עדכן רפואת שיניים גיליון 199 ספטמבר-אוקטובר Israel Dental Update no.199 September-October 2025

.13

מרחוק להפחתת ביקורים לא נחוצים Triage שימוש ב ברפואת שיניים

העשור האחרון מתאפיין בהטמעת טכנולוגיות תקשורת מתקדמות ברפואה בכלל וברפואת השיניים בפרט. מגפת הקורונה האיצה . אחד היישומים המרכזיים בתחום Teledentistry ), ומתוך כך התפתח גם תחום ה־ Telehealth את המעבר למודלים של רפואה מרחוק ( מרחוק – תהליך מיון ראשוני באמצעות אמצעים דיגיטליים, שנועד להעריך את דחיפות התלונה ולסייע בקבלת Triage זה הוא החלטה האם יש צורך בביקור פיזי במרפאה. במקרים רבים, פניות של מטופלים נובעות מתסמינים קלים יחסית או משאלות הקשורות לטיפולים קודמים. שימוש בכלים של מקוון – בין אם באמצעות פלטפורמות ייעודיות, אפליקציות מאובטחות, או אפילו שיחות וידאו מוצפנות – מאפשר לרופא Triage השיניים להעריך את מצבו של המטופל, להנחות אותו לטיפול עצמי זמני או לשלול מצבים חריפים. בכך נחסכים ביקורים לא נחוצים, המטופלים נהנים משירות נגיש ומהיר, והמרפאה מפחיתה עומס ותורים. מרחוק הוא היכולת לייעל את ניהול המשאבים: צוות המרפאה מתמקד במקרים מורכבים ודחופים, בעוד Triage יתרון נוסף של שפניות שאינן דורשות מענה מיידי מתועלות לערוצים דיגיטליים. בנוסף, תיעוד דיגיטלי של השיחות מאפשר מעקב רפואי רציף ושמירה על רצף טיפולי. מחקרים עדכניים מצביעים על כך ששימוש במיון מרחוק ברפואת שיניים תורם לשיפור חווית המטופל, מגביר שביעות רצון, ואף מפחית עלויות מערכתיות. עם זאת, חשוב להדגיש את מגבלות הכלי: אבחון מלא לא ניתן לבצע ללא בדיקה קלינית, ויש צורך בהקפדה על פרטיות, אבטחת כחלק אינטגרלי ממערך הטיפול, ולא כתחליף Triage מידע, והדרכת מטופלים בשימוש נכון בטכנולוגיות. כמו כן, יש לשלב את ה־ מלא לרפואה פרונטלית. סיכום מרחוק ברפואת שיניים מהווה נדבך חשוב בחדשנות השירות, עם תרומה ממשית להפחתת ביקורים לא נחוצים, Triage השימוש ב־ להגברת הנגישות, ולייעול המערכת. ככל שהמודלים הדיגיטליים יתפתחו, צפוי תחום זה להתרחב ולבסס את מקומו כחלק בלתי נפרד מהפרקטיקה היומיומית. Daniel SJ, Kumar S. Teledentistry: a key component in access to care. J Evid Based Dent Pract. 2014;14(Suppl):201–208. doi:10.1016/j.jebdp.2014.02.008 Ghai S. Teledentistry during COVID-19 pandemic. Diabetes Metab Syndr. 2020;14(5):933–935. doi:10.1016/j. dsx.2020.06.029 Rahman N, Nathwani S, Kandiah T. Teledentistry from a patient perspective during the coronavirus pandemic. Br Dent J. 2020 Aug 14:1–4. doi:10.1038/s41415-020-1919-6 Estai M, Bunt SM, Kanagasingam Y, Kruger E, Tennant M. A resource reallocation model for school dental screening: taking advantage of teledentistry in low-risk areas. Int Dent J. 2018;68(4):262–268. doi:10.1111/idj.12379 Gurgel-Juarez N, Torres-Pereira C, Haddad AE, et al. Accuracy and effectiveness of teledentistry: a systematic review of systematic reviews. Br Dent J. 2022. PMCID: PMC9264296 Scheerman JFM, et al. A Systematic Umbrella Review of the Effects of Teledentistry on Oral-Health Outcomes and Costs. Int J Environ Res Public Health. 2024;21(4):407. Al-Buhaisi D, et al. The role of teledentistry in improving oral health outcomes: an umbrella review. J Oral Rehabil. 2024. ביבליוגרפיה

60