האגודה למלחמה בסרטן - זכויות ושירותים - מידע לחולים ולמחלימים מסרטן 2019-2020

השירותים הניתנים במוקד הטלפוני: מידע כללי בירורים - מידע אישי הזמנת אישורים - האישור יישלח לביתך בדואר תשלום חובות בדמי ביטוח באמצעות כרטיס אשראי, כולל מידע על יתרת החוב הזמנת שוברי תשלום הזמנת טפסים ריקים וחוברות הסברה חשוב לדעת! לקבלת שירות טלפוני, עליך להצטייד במספר תעודת זהות ובקוד הסודי. אם אין ברשותך קוד סודי, תתבקש להזדהות באמצעות מספר שאלות, זאת כדי להבטיח ככל האפשר, שמידע אודותיך לא יועבר לגורמים שאינם מוסמכים לכך. קוד סודי ניתן להזמין באתר האינטרנט של הביטוח הלאומי או באמצעות פנייה למוקד הטלפוני. הקוד שהוזמן יישלח לביתך, לכתובת המופיעה ברישומי הביטוח הלאומי. אפשר לקבל קוד סודי גם בסניף. , בפנייה למוקד הטלפוני, אם קיים עבורך קוד סודי, המערכת במוקד לתשומת ליבך הטלפוני תבקש ממך תמיד להקיש קוד סודי. אם הקוד הסודי אינו ידוע לך ואתה מעוניין לקבל אותו, התעלם מהבקשה להקשת קוד סודי והמתן להעברתך לנציג שירות, ממנו תוכל לבקש לשלוח את הקוד לכתובתך בדואר.

לא ניתן להגיש תביעות, מסמכים או לדווח על שינויים בפרטים אישיים באמצעות הטלפון.

מדור מיצוי זכויות באתר האינטרנט של הביטוח הלאומי, מרכז עצות שימושיות שיכולות לסייע לכם בבואכם למצות את זכויותיכם. העצות נאספו מניסיונם של עובדי הביטוח הלאומי העוסקים בתחומים השונים. למאגר ניתן להגיע מדף הבית תחת הכותרת "מיצוי זכויות".

23

המוסד לביטוח לאומי

Made with FlippingBook - professional solution for displaying marketing and sales documents online