رسالة إلى الطواقم الطب يََّة العاملة في المجتمع عملية “زئير الأسد”

رسالة إلى الطواقم الطبيََّة العاملة في المجتمع عملية “زئير الأسد” النظر إلى ما وراء ًًالجدران ” آمنا الحيز الآمن عندما لا يكون “ 2026 آذار | 2026 מרץ

الطواقم الطبيََّة الأعزاء، مركز النقاش العام. "الحيّّز الآمن" في هذه الأيام، أصبح مصطلح لكن لبعض المنتفعين فإن البقاء المتواصل في المنزل لا يشكّّل ًً. بالنسبة للأطفال والمراهقين الذين يتعرّّضون للإساءة، ملجأ الإهمال أو العنف، يشكل المنزل مساحة خطر أساسيََّة. في أوقات الطوارئ، عندما يتزعزع روتين الحياة اليومي ويزداد التوتر داخل العائلة، يكون هؤلاء الأطفال المتضررين الأوائل. قد تؤدي الصدمة الجماعيََّة التي يعيشها المجتمع إلى تفاقم الأذى القائم، فتتحول إلى عامل خطر كبير لحدوث أذى جديد. الطواقم الطبيََّة تشكل جزءًًا أساسيًًّا من منظومة حماية الطفل – وهي جزء من منظومة أوسع تحيط بالطفل وعائلته. في هذا الوقت بالذات، عندما لا يكون الأطفال في الأطر التعليميََّة، وتقريبًًا لا يراهم المختصون، يصبح للطواقم الطبيََّة دورًًا أساسيًًّا وحاسم ًًا. كطواقم طبيََّة، أنتم الأوائل الذين ستلتقون بالأطفال في أوقات الطوارئ، لذلك لديكم فرصة مهمة ودور مركزي في حماية جميع الأطفال بشكل عام والأطفال المعرّّضين للخطر بشكل خاص ّّ. ولديكم الإمكانية والقدرة على اكتشاف الأطفال الذين يتعرّّضون للأذى ومساعدتهم، لهذا من المهم أن تنصتوا وتنتبهوا إليهم.

2

توصيات ونقاط مهمة ينبغي الانتباه إليها عند اللقاء بالأطفال الموضوع افعل ) الهدف هو إدارة حوار مفتوح وآمن ( تفعل لا ) ما الذي يجب تجنّّبه ( آليات التك ّيّف : الدعم مصادر عن اسألوا التركيز على الحديث عن حالة الطوارئ الوطنيََّة قد يؤدي إلى انغلاق الأطفال

إلى من تتوجه عندما تواجه " ، "إلى من تتوجه إذا " صعوبة ًً؟ . " واجهت صعوبة في النوم ليلاًً؟ امنحوا لإجاباتهم الشرعية واجعلوا الصعوبة أمرًًا طبيعيًًّا. ركّّزوا على الطفل والروتين: اسألوا عن صحته وسلامته الشخصيََّة، وتحدثوا عن حياته اليوميََّة لفتح الباب لإجراء محادثة صادقةٍٍ. بشأن قلق هناك كان إذا فيما تحققوا : الأسرة شخص آخر من أفراد انتبهوا فيما إذا كان الطفل يعبّّر عن قلقه تجاه سلامة شخص آخر؛ قد يكون هذا أحياًنًا "قناة غير مباشرة" للكشف عن الإساءة. : المساعدة الأدوات استخدموا مثل "مسطرة المشاعر" (الشبيهة بمسطرة الألم) أو أدوات بسيطة لمساعدة الأطفال الذين يواجهون صعوبة في التعبير عن مشاعرهم بالكلمات. واضح ًًا: اعطوا عنوانًًا اشرحوا للطفل كيفية التواصل معكم إذا كان في حالة ضائقة، واوضحوا له أنكم تهتمون به وحاولوا أن تعززوا ثقته بكم. : انتبهوا إلى الوالدين كونوا يقظين لمحاولات الإخفاء، الابتعاد أو منع الطفل من التحدّّث معكم.

على أنفسهم ورفضهم للمشاركة في الحوار.

موضوع المحادثة

تجنّّنوا طرح أسئلة تكون لا" لأنها / الإجابة عليها بـ "نعم لا تسمح للطفل بالتوس ّّع في التعبير عن مشاعره. لا تفترضوا أن القلق بشأن أحد الإخوة أو أحد الوالدين هو قلق «عادي فقط". تحققوا من سبب هذا القلق.

تجاه القلََق الآخرين

التعبير ّّ العاطفي

لا تتوقّّعوا من كل طفل أن يكون قادرًًا على التعبير عن مشاعره بالكلام المباشر.

الحضور والتواصل

لا تفترضوا أن الطفل يعرف أنكم موجودون لأجله دون أن تقولوا له ذلك بصراحةٍٍ.

الانتباه إلى الديناميك َّيَة العائلي ََّة

لا تتجاهلوا علامات الإسكات: انتبهوا فيما إذا كان أحد الوالدين يمنع الطفل من التواصل معكم.

3

ما الأمور التي ينبغي مراعاتها عند التحدّّث مع الأطفال؟ أظهروا تفهمكم لما يقوله الطفل كرروا بصوت عاٍل ما يشاركه الأطفال - ومن المهم استخدام كلماتهم بنبرة هادئة. الاحترام لا تشككوا في التفاصيل التي يشاركها الأطفال، ولا تقللوا مما حدث. فالحكم على الأمور قد يمنع الأطفال من الاستمرار في المشاركة. الاحتواء من المهم أن نظهر للأطفال أننا لسنا مرتبكين وأننا قادرون على احتواء أي شيء يخبروننا به، حتى عندما ينظرون إلى أنفسهم نظرة سلبيََّةٍٍ. تقليل الذنب بشكٍل واضح وصريح «أنت لست مذنبًًا»، «أعلم أن هذا صعب ومخيف ٌٌ»، «أنا مسرور/ة لأنك أخبرتني». انقلوا رسائل توضح «تعاطفكم ودعمكم»: «يهمني أمرك»، «أرى أن شيئًًا ما يحدث معك»، وانقلوا رسائل الأمل: «أنا فخور/ة بك لأنك شاركتني»، «من الآن فصاعدًًا أنا هنا من معك»، «أنت لست وحدك»، «سأفعل كل ما في وسعي لمساعدتك». الحفاظ على الاتزان ، لأن التعبير عن الصدمة أو القلق قد يدفع الاتزان استجيبوا بهدوء وجديََّةٍٍ. وحافظوا على الطفل إلى الانغلاق. تجنّّبوا التحقيق مع الطفل - الهدف الرئيسي هو الاستيضاح الأولي وتقديم الدعم، وليس إجراء تحقيق معم ّّق ٍٍ. يجب تجنّّب طرح الأسئلة الموج ّّهة أو الافتراضات، وعدم «وضع كلمات في فم الطفل». استخدموا الأسئلة المفتوحة والواسعة لأنها تتيح للطفل اختيار الأمور التي يرغب في مشاركتها والتحدّّث عنها بتعم ّّق ووتيرة الأمور التي يشاركها. : لإساءة طفل لتعرّّض اشتباه هناك كان إذا تواصلوا مع الأخصائي الاجتماعي المأمور بقانون حماية الشباب والقاصرين في قسم الخدمات الاجتماعيََّة في السلطة المحليََّة في بلدتكم، أو مع الأخصائي الاجتماعي في صندوق المرضى. بالتسبب بهم المشتبه أو المتورطين الأشخاص من أي يجب الانتباه إلى عدم إطلاع بالأذى بموضوع الإبلاغ

4

مترددون؟ أنتم هل لا تبقوا مع هذه الحقيقة وحدكم، ولا تترددوا وتوجهوا لتلقي الاستشارة، للمشاركة وطلب المساعدة من الجهات المختلفة:

– بيت لين الحماية مراكز طواقم مراكز الحماية للأطفال والقاصرين - بيت لين المنتشرة في أنحاء البلاد:

04-6042024 חיפה حيفا Haifa

04-6611930 צפת

صفد Tsfat

09-7609700 09-7609729

04-6330556 נצרת الناصرة Nazareth

נתניה نتانيا Netanya

03-6538440 רמת גן غان رمات Rama Gan 08-6389000 אשקלון عسقلان Ashkelon

02-6448844 ירושלים القدس Jerusalem 08-6442804 באר שבע السبع بئر Beersheba

– ّ – لتلقي التوجهات والبلاغات من الجمهور وتقديم التابع للمركز الوطني 105 خط استجابة مهنيََّة بشأن الإيذاء والعنف والجرائم ضد الأطفال واليافعين في الفضاء الرقمي. – ّ – لتلقي التوجهات والاستفسارات التابع لوزارة العمل والرفاه الاجتماعي 118 خط المتعلقة بالعنف الأسري ّّ. – 02-6780606 – الخط الساخن لمجلس سلامة الطفل

5

معهد خروب في خدمتكم لتقديم الإرشاد والتأهيل للتدخل الموج ّّه بهدف التعامل مع https://haruv.org.il الصدمة. للمزيد من التفاصيل: