מכון חרוב - נקודת מפגש - גיליון 26 - ינואר 2024

"מורה נבוכים" לחידושים טכנולוגיים בתחום רווחת ילדים

מודלים מבוססי סוכנים, בשילוב עם גישות המבוססות על הבנת המרחב, יכולים לשמש לאופטימיזציה של מיקום שירותים ומוסדות בעיר לשם הנגשה נוחה של אותם שירותים. )NLP – Natural language processing( עיבוד שפה טבעית פלטפורמות חברתיות, כגון אינסטגרם, טיקטוק ופייסבוק, הפכו לחלק בלתי נפרד מחיינו החברתיים. אנחנו חיים בעידן של "לראות ולהיראות", ואפליקציות אלו מובילות אותנו לתעד כל דבר שאנחנו עושים ולדווח עליו. אנחנו מקיימים קשרים וירטואליים ומשתפים חוויות ומחשבות שלא בהכרח היו באות לידי ביטוי באינטראקציות פיזיות בין אנשים. למרות היתרונות הרבים שמגוון הפלטפורמות החברתיות מציע, רשתות חברתיות מתפתחות גם כמקומות שבהם יש ביטוי להתנהגויות מסוכנות של אנשים וביטוי של טראומה ומצוקות רגשיות. מיליארדי המשתמשים ברשתות החברתיות מייצרים מיליוני נתונים בכל יום – ציוצים, פוסטים, תמונות וסרטונים, ולכן גובר העניין של עוד ועוד חוקרים וחברות בפיתוח טכנולוגיות – NLP אלגוריתמים שיכולות לנתח את המידע הזה. למשל, תת-קבוצה בתחום למידת המכונה – מתמחים בעיבוד, למידה וניתוח של כמויות גדולות של טקסטים. אלגוריתמים אלו מאפשרים, למשל, תרגום אוטומטי של טקסטים לשפות רבות או השלמה של טקסט. הם אף הביאו את הבשורה הגדולה ביותר של התקופה האחרונה – מענה על שאלות מכל תחום BARD ו- Open.AI של Chat GPT וסיוע בפתרון בעיות בדמות של גוגל. עשויים לסייע באיתור משתמשים NLP אלגוריתמים של בסיכון ברשתות החברתיות באמצעות ניתוח דפוסי הפעילות ברשתות והתכנים שהם משתפים או שנכתבים על ידי ) ניתחו Babvey et al., 2021( אחרים בגנותם. באבוויי ואחרים שנכתבו בתקופת REDIT (טוויטר לשעבר) ו- X- טקסטים מ הקורונה, כדי לבדוק אם חל שינוי בחשיפה של ילדים לאלימות בזמן הקורונה. הם מצאו עלייה בכמות הטקסטים שכללו תוכן אלים או פוגעני בזמן הסגרים. הנוכחות המקוונת המוגברת, של ילדים ומבוגרים כאחד, מחזקת את הצורך לבחון כיצד ניתן להשתמש במדיה חברתית כדי לזהות קורבנות פוטנציאליים של אלימות, ולשקול כיצד פלטפורמות אלו יכולות לשמש נקודות כניסה להגשת עזרה. זהו אחד התחומים שניכר בו כי הפוטנציאל לפריצת דרך קיים אך טרם הגיע לידי מימוש. חשוב לציין ששימוש במידע מרשתות חברתיות מעלה סוגיות של פגיעה בפרטיות, ונשאלת שאלה מתחום האתיקה – האם נכון לעשות שימוש בנתונים אישיים, אם גם ברשות הרבים, כדי ללמוד על התנהגות הפרט, בייחוד אם המנוטרים אינם מודעים לכך שהם נתונים במעקב?

)Mobile health – Mhealth( רפואה דיגיטלית

רפואה דיגיטלית היא תחום שבו מידע רפואי וטיפול רפואי מונגשים מרחוק באמצעות מכשירי תקשורת, כגון טלפונים חכמים ומחשבים. השימוש ברפואה דיגיטלית בהקשר של מניעת התעללות בילדים נעשה בשלושה אופנים: 1 . – מתן שירותים באופן דיגיטלי מאפשר הנגשת שירותים חשיפה שלהם לאוכלוסיות שלא צרכו אותם קודם לכן מסיבות של חשש מסטיגמה, מחסור במשאבים או בעיות לוגיסטיקה. 2 . – אפליקציות ופלטפורמות לאבחון מצבים נפשיים קיימות כמה אפליקציות המאפשרות אבחון עצמי של מצבים נפשיים הידועים כגורם סיכון לפגיעה בילדים. המשתמש מזין מידע אישי הכולל שיתוף ברגשותיו ובמחשבותיו ומקבל ייעוץ על ידי בוט או המלצות להמשך טיפול נפשי רלוונטי. האפליקציות משתמשות ומבססות את המלצותיהן על סמך AI בטכנולוגיות של .)WoeBot, theQuartet , למידה ממקרי עבר (ראו ג'ינג'ר 3 . הרחבת פעולות התערבות שמטרתן להפחית אלימות – שימוש בטכנולוגיה כאמצעי סינון למקרים נגד ילדים שונים ותיעדופם, וגם כגורם משלים לשם קבלת החלטות. בתחום זה לקשר האישי של המטופל עם איש מקצוע יש חשיבות רבה בהצלחת התהליך, ולכן השימוש מהווה השלמה של תוכניות מסורתיות ואינו Mhealth ב מחליף אותן. אפליקציות ואתרי אינטרנט משמשים להעלאת מודעות ולחינוך ילדים והוריהם גם בתחומים של חינוך מיני, מוגנות והקניית Asadzadeh( מיומנויות חברתיות ורגשיות. אסדזאדה ואחרים ) הדגימו שימוש בטכנולוגיה של משחקים דיגיטליים et al., 2022 ומציאות מדומה לצורכי טיפול בתופעה של התעללות בילדים והזנחתם. החוקרים התמקדו בתחומים האלה: הכשרת אנשי בריאות, מניעה, איתור, אבחון, טיפול ורפואה משפטית. באפליקציות שפיתחו אפשר לראות סימולציות אינטראקטיביות הבוחנות ידע ומיומנות של אנשי מקצוע בזיהוי ילדים שנפגעו מהתעללות, משחקי מחשב המתמקדים במניעת התעללות מינית, איתור ילדים נפגעי התעללות באמצעות אפליקציה המאפשרת לילדים לתאר בצורה חווייתית ובאמצעות סיפור את היומיום שלהם או משחק מחשב שנועד לסייע לילדים מאומצים להתמודד עם טראומה. מציאות מדומה ומשחקי מחשב להעלאת מודעות ולחינוך

I נקודת מפגש 13