כמעט הצלחתי - יניב רוסו

כמעט הצלחתי

מטר של משרדים. ואם נמשיך 123 שליש איש מכירות, רבע מחרטה ועוד ונשתעשע ברעיון, תארו לכם שינוי מהותי בשוק שבוע לאחר ביצוע החישובים (כדוגמת כניסת מתחרה משמעותי), שינוי כזה שהיה משנה את כל היחסים. העלאת רמת המודעות תביא לשיפור התוצאות ואשר על כן, מובן מאליו כי כל עסק באשר הוא, קטן כגדול, אינו מסוגל להיות יעיל בכל עת במובן של התאמת המשאבים (הסוג והכמות) למטרותיו וליעדיו. יתרה מכך, מרבית העסקים פועלים בחוסר אפקטיביות, דהיינו בחירת המשאבים שלהם אינה הבחירה הנכונה והמתאימה ביותר. התוצאה היא בזבוז מיותר של משאבים, שרק מקצתם נמצאים בפועל בצוואר הבקבוק וקובעים למעשה את פוטנציאל התפוקות. כל שאר המשאבים פועלים בניצולת חלקית. הבנה וּמודעות למגבלות אלו עשויות לצמצם חלק ניכר מהבעיה. עצם המוּדעוּת לעניין ינתב את מסלול החשיבה של המנהל להכרה כי העסק בהכרח אינו יעיל. הכרה מודעת בחסרון זה תביא לשאיפה מתמדת לחפש דרכים לייעול העסק וּלשיפורו. חשיבה כזו תצמצם את הקיבעון שבו שרוי העסק וּתשפר בהכרח את מה את רמת התוצאות. ִ רמת היעילות וע הנחות יסוד לעולם לא ניתן להפעיל את כל המשאבים בניצולת מלאה. • להיפך, במרבית המקרים יהיו מעט מאוד מהם בניצולת מלאה. כל השאר יפעלו בניצולת חלקית. ניצולת גבוהה אינה מייצגת בהכרח יעילות. גם כאשר משאבי • העסק פועלים בעומס גבוה, אין זה אומר שהם פועלים באופן הנכון לצורך השגת המטרות. תאם חיובי על עומס המשאבים בינם ִ קיימת השפעה בעלת מ • לבין עצמם. ככל שמספר המשאבים גדל, כך האינטראקציה ביניהם גדלה והיא יוצרת “רעשים" המתורגמים לעומס בלתי יעיל נוסף.

76