ההצלחה פנים רבות לה - עובדים ומנהלים מצטיינים לשנת 2015
הפנים של ההצלחה – הרשות הארצית לתחבורה ציבורית
הקמת רגולציה בתחום המסילתי מהווה אתגר גדול לכל הנוגעים , בדבר בעיקר בשל חשיבות מערך היסעים זה ומורכבותו , ולאור העובדה כי עד למועד הקמת אגף הרכבות , פעלה חברת רכבת ישראל , המפעילה את הרכבת הכבדה בישראל , ללא מערך רגולטורי של ממש מצד משרד התחבורה . במסגרת תפקידה ובזמן קצר , הצליחה ' הגב נועה צור למסד רגולציה בתחומי אחריותה , תוך התגברות על מכשולים ואתגרים רבים , והגיעה להישגים משמעותיים בתחומים המצויים תחת אחריותה ובכלל זה : השתתפות בכתיבת הסכם ההפעלה עם רכבת ישראל , קביעת סטנדרטים לרמת שירות , הפעלת חברת בקרה על רמת השירות ברכבת ישראל , ביצוע סקרי שביעות רצון , הקמת מערך טכנולוגי לתמיכה ביישום הרגולציה ועוד . הישגים אלו מלמדים על היותה עובדת מקצועית ויסודית , בעלת יוזמה ומחוייבות גבוהה לתפקידה . גם כאשר נדרשת לבצע מטלות נוספות שאינן במסגרת תפקידה , נרתמת נועה למשימה ונכונה תמיד לבצע אותה . מעבר להישגיה המקצועיים , מדובר בעובדת בעלת מגוון יכולות , נעימת הליכות ובעלת תודעת שירות גבוהה , התורמת לאווירה במשרד ולגיבוש האגף . לאור מסירותה הרבה לתפקידה ולמקום עבודתה , לאור השירות החשוב והמשמעותי אותו היא קידמה עבור הציבור , הישגיה המקצועיים , היוזמה והחדשנות אשר ניכרים בפועלה , נבחרה נועה צור לעובדת מצטיינת לשנת 2015 .
מנהלת אגף א '
הפעלה ורישוי
Made with FlippingBook flipbook maker