אופטומטריק Eye - כתב עת דו שנתי בנושא אופטומטריה, משטח העין ועדשות מגע - דצמבר 2020
בצל הקורונה - מבט מקרוב בחנות אופטיקה , ראשל"צ EYE ראיון עם מר רפאל פרנג'י, הבעלים של אופטיק מאת ריקי קשת - לפיד
מר רפאל פרנג'י
כיצד אתה מזמין סחורה בימים אלו? "נכון מאוד גם רוב הסוכנים של הספקים שלנו הוצאו לחל"ת. הזמנת הסחורה נעשתה מול נציג של החברה שהיה זמין במשרד והיה מסוגל לתת מענה. לצערי הרב, חלק מהספקים רצו תשלום מראש בכרטיס אשראי עבור הסחורה שהוזמנה, לא נתנו אמון בבעלי החנויות". מה אתה שומע לאחרונה מהלקוחות שלך בחודשים האחרונים בעקבות הקורונה, האם שמת לב לשינוי בתפיסת הצרכנים? "בהחלט יש שינוי. רבים מהפציינטים שלי עדיין בחל"ת, לא יודעים מה יהיה בעתיד, משתדלים להשתמש במסגרות הישנות שלהם ורק להחליף עדשות, מבקשים פריסת תשלומים גדולה יותר". איך מתמודדים עם המצב שנכפה עלינו ועל העולם כולו? "ההתמודדות הטובה ביותר היא להקפיד על כללי הזהירות, לעטות מסכה, להקפיד על כללי התו הסגול, למנוע התקהלויות בחנות, להקפיד על היגיינה, אני מאמין שביחד ננצח את הנגיף". איך לדעתך ניתן לשפר את המצב? הרי למיטב ידיעתי הקורונה לא תיעלם כל כך מהר... מה עושים בנדון? "נעזור איש לרעהו, נהיה קשובים לפציינטים שלנו שלפעמים מחפשים גם אוזן קשבת, לתת להם לשתף ברגשותיהם, לפעמים הרצון לבדיקת ראייה הוא גם לקבל עידוד ותמיכה. והכי חשוב שנקפיד לשמור על הכללים ונשמש דוגמא אישית. יחד נעבור את התקופה הלא פשוטה הזאת בהצלחה".
רפי, מה שלומך בימים אלו וכיצד אתה מתמודד עם משבר הקורונה? "בימים אלו, כמו רוב עם ישראל, אני די דואג מה יהיה ואיך נפתר מהנגיף. מחזיקים אצבעות לחב' התרופות ולחיסונים שפיתחו. אני עובד יחד עם אבא שלי שלמה, שנינו מאוד נזהרים ומקפידים על הנחיות התו הסגול. אני נזהר ממגע עם פציינטים. כרגע לא מבצע 2 התאמת עדשות מגע, לא מכניס לחנות יותר מ- פציינטים". האם סגרת את החנות בעקבות הקורונה, או שהיות שאתם נחשבים לעסק חיוני החנות נשארה פתוחה כרגיל? האם שעות הפעילות בחנות שונו? "החנות שלנו ממוקמת במרכז אחוזת ראשונים בראשל"צ ויש לידנו מרכז רפואי לכן היינו פתוחים. החנות לא הייתה פתוחה כרגיל, פעלנו חצי יום אחוז 90 בלבד. קצת מוזר לעבוד במרכז מסחרי ש- מהעסקים שבו סגורים, לכן צמצמנו את שעות הפעילות". עקב הקורונה שנחתה עלינו באופן בלתי צפוי, בוטלו הנסיעות לתערוכות בחו"ל ולתערוכות בארץ.
54
אופטומטריק
Made with FlippingBook Online newsletter