אופטומטריק Eye - כתב עת דו שנתי בנושא אופטומטריה, משטח העין ועדשות מגע - דצמבר 2020

בצל הקורונה - מבט מקרוב בחנות אופטיקה ראיון עם מר חליל חלאילה, הבעלים של "סי קייר אופטיק" במבשרת ציון מאת ריקי קשת - לפיד

הקליניקה מלאה במסגרות ובחודשיים שלושה האחרונים, הספקיםחזרו לעבוד ולייבאמסגרותחדשות מחוץ לארץ אז לא סבלנו בקטע הזה בכלל". מה אתה שומע לאחרונה מהלקוחות שלך בחודשים האחרונים בעקבות הקורונה, האם שמת לב לשינוי בתפיסת הצרכנים? "צריכת משקפיים יש לה משמעות על איכות החיים שלנו ובמיוחד בתקופה הזו , והעבודה הממושכת מול מחשב וזומים שנהיה חלק משמעותי בחיים שלנו וגם אנשים שלא יושבים מול מחשב מבלים יותר זמן בבית ומשקפי קריאה או טלוויזיה הפכו להכרחיים עבורם. משקפיים הינו מוצר צריכה בסיסי". איך מתמודדים עם המצב שנכפה עלינו ועל העולם כולו? "אני חושב שהמוח שלנו יכול להתמודד עם הכל אם מסגלים אותו ומאמנים אותו. שינוי הרגלי עבודה שומרים על ההנחיות והגבלת התקהלות בקליניקה. לשמור על מרחק, חיטוי של כל המיכשור כל פעם שיש מטופל אחר. מציאות חדשה, הרגלים חדשים, אני כמעט ולא נפגש עם חברים / משפחה כדי לשמור עליי ועל המטופלים שלי. אני רואה בזאת אחריות גדולה כלפי המטופלים שלי". איך לדעתך ניתן לשפר את המצב? הרי למיטב ידיעתי הקרונה לא תיעלם כל כך מהר....... מה עושים בנדון? "לומדים אותה ולומדים לחיות איתה. ההתנהלות של כולנו ביוםיום חייבת להשתנות. לאמץ את הרעיון של קביעת תור מראש לבדיקת ראייה. במדינת ישראלאין מודעותלקבועתור לאופטומטריסט. האנשים פשוט נכנסים לחנויות אופטיקה ומבקשים בדיקה. לרופא כן יש את המודעות הזו למרות שבדיקת ראייה מקצועית עלולה להיות ארוכה בהרבה מבדיקה אצל רופא משפחה".

מר חליל חלאילה

חליל, מה שלומך בימים אלו וכיצד אתה מתמודד עם משבר הקורונה? "אכן ימים מיוחדים, בקליניקה שלנו אנחנו קובעים מראש תור לבדיקות עיניים וזה כבר הקלה גדולה. אנחנו קובעים שעה לכל מטופל כדי לא לגרום לעומס ואי נוחות של המטופלים וכל עניין החיטוי והנקיון של הקליניקה והמכשור כמובן". האם סגרת את החנות בעקבות הקורונה, או שהיות שאתם נחשבים לעסק חיוני החנות נשארה פתוחה האם שעות הפעילות בחנות שונו? כרגיל? "כעסק חיוני לא סגרנו בכלל. אני תמיד אומר למטופלים שלנו" אי אפשר לעשות בדיקה על הדרך, והרבה שנים המטופלים רגילים לקבוע בדיקה מראש .אז לא תמצאי אצלנו עומס של אנשים לא בזמן הקורונה וגם לא לפני הקורונה הקליניקה פה היאמרפאתעיניים לכל דבר. אם זה צילום רשתית, מיפוי קרנית, מולטיפוקלים, עדשות מגע בייצור מיוחד ולכל מיני מחלות עיניים ולזה צריך בדיקות מעמיקות ומקצועיות .בגלל זה גם המטופלים המשיכו להגיע ולא פחדו להידבק בקליניקה". עקב הקורונה שנחתה עלינו באופן בלתי צפוי, בוטלו הנסיעות לתערוכות בחו"ל ולתערוכות בארץ. כיצד אתה מזמין סחורה בימים אלו? "התערוכה באיטליה או בגרמניה נותנת השראה ,חידושיםאופנתיים וטכנולוגייםאין ספקשזהחסר ומצד אחר זה הזמן להיות יצירתי ולהביא פתרנות אחרים. בקשר למסגרות, לפני תחילת הקורונה הזמנו מסגרות מספקים בארץ. נכנסנו לתקופת הקורונה כאשר

56

אופטומטריק