מודל מעשי ליישום זכות הילד להשתתפות במערכת הגנת הילד

מבנה שיח עם ילדים — שלבי השיחה, הסבר ודוגמאות | 4

1 . פתיחה והקדמה בחלק הזה של השיח, נציג את עצמנו או נזכיר מי אנחנו (ראו גם פרק  על מתן מידע) ונסביר את סיבת המפגש הנוכחי. ננסה לתת כמה שיותר מידע ופרטים שיתנו לילד ודאות, נערוך תיאום ציפיות ונאפשר מקום גם לציפיותיו ורצונותיו של הילד. הסבר ודוגמאות אם יש צורך בהצגה עצמית של איש המקצוע: "שמי________ ואני עובדת סוציאלית שנפגשת עם ילדים ומשפחות שקשה להם בכל מיני דברים בחיים, ומנסה לעזור להם. אנחנו ניפגש כאן יחד כל ____ (אפשר להוסיף: יחד עם ____). חשוב לי ללמוד ממך על דברים שקרו לך, על מה שקורה לכם במשפחה כיום, ואם יש דברים שאתה מרגיש שאתם רוצים בהם עזרה". או: "היום אני הולכת לשאול שאלות על אירועים שקרו לך ב_____. אני אדבר גם על אירועים מלחיצים וחשוב לי ללמוד ממך על אירועים כאלה – האם קרו לכם ומה הייתה החוויה שלך?" לעיתים המפגש לא נועד לברר מה קרה, אלא רק מה הילד חושב ורוצה. למשל: "אנחנו נפגשים היום כדי שאוכל לשמוע ממך מה אתה חושב ורוצה לפני שנקבל החלטה על הדרך הטובה ביותר לעזור לך ולאחים שלך". או למשל: "שמי... אנחנו עדיין לא מכירים, והמטרה של הפגישה היום היא שנוכל להכיר ואוכל לדעת טוב יותר איך אתה רואה את הדברים, ומה אתה חושב שיכול לעזור לך". 2 . ליבת השיח בחלק הזה נשוחח עם הילד על העניין שלשמו נפגשנו. גם בחלק הזה נהיה כנים וגלויים עד כמה שאפשר, ננסה לתת את כל הפרטים שיש ביכולתנו למסור ובכך ניצור ודאות ונחזק את האמון עם הילד. אמון הילד לא פעם מתערער בעקבות אירועים טראומטיים, ולכן חשוב לחזק שאלות 5 עד 3 אותו (ראו גם פרק על מתן מידע). כדאי להגדיר מראש ליבה ולהתרכז בהן בשיח.

33