מכון חרוב - מודל מעשי ליישום זכות הילד להשתתפות במערכת הגנת הילד

ז סוג מתן המידע מידע על אודות זכות הילד להשתתף בהליכים בעניינו. • הסבר ודוגמאות

"לכל ילד שמגיע למחלקה שלנו ונמצא בקשר עם עובדת סוציאלית, יש זכות להגיד מה הוא רוצה וחושב. גם לך הזכות הזו. אנחנו מחויבים ומעוניינים להקשיב לכל מה שיש לך לומר". "ילדים שמגיעים למחלקה שלנו עשויים לרצות לדבר עם מישהו על מה שהם רוצים וצריכים. בשביל זה אני כאן. בכל פעם שתרצה לדבר איתי תוכל לומר לי מה אתה חושב ומה אתה צריך". "זכות זה אומר שלמישהו אחר יש חובה כלפיך. לנו פה במחלקה לשירותים חברתיים יש חובה להקשיב לך, ולך הזכות לומר לנו מה אתה רוצה וצריך, גם אם הדבר שונה ממה שאנחנו או ההורים שלך חושבים". "מהניסיון שלי, לילדים יש דברים חשובים לומר, שרק הם רואים ומבינים על עצמם. יש לך זכות לומר לי איך אתה רואה ותופס את הדברים, בשביל זה אני פה". ח סוג מתן המידע שאלות הבהרה, הבנה והרחבה. • הסבר ודוגמאות מחקרים מלמדים כי ילדים אינם תמיד מבינים את המידע שהם מקבלים. חשוב לברר עם הילד אם הוא הבין את המידע שמסרתם לו. למשל: "סיפרתי לך הרבה דברים, זה יכול להיות מבלבל. יש לך שאלות על מה שהסברתי?" "האם יש עוד דברים שחשוב לך לדעת או שאתה תוהה למה הסברתי לך עליהם?" "יש עוד דברים שהיית רוצה לדעת עליי ועל העבודה שלי?" "יכול להיות שאחרי הפגישה שלנו תיזכר בשאלה שרצית לשאול ולא שאלת אותי. אתה יכול לכתוב על דף את כל השאלות שיעלו לך במשך השבוע, ובפעם הבאה שניפגש תוכל לשאול אותי את השאלות הללו". נסו לברר באופן קונקרטי אם הילד הבין את המידע שמסרתם לו. למשל: "אתה מבין למה הכוונה בבית משפט?" או "אתה מבין למה הכוונה בוועדה?"

25