מכון חרוב - מודל מעשי ליישום זכות הילד להשתתפות במערכת הגנת הילד

ט סוג מתן המידע

מתן מידע במצבי חירום. • הסבר ודוגמאות

יש חשיבות לתת לילד מידע גם במצבים של התערבות בחירום או התערבות אקוטית, למשל בהוצאה בצו חירום מהבית. במצב כזה, יש לתת את המידע שאפשר למסור. מסירת המידע בשלב זה היא חיונית משום שהיא מאפשרת לילד להתמודד עם החרדה וחוסר הוודאות שמלווים את התהליך הזה. למשל: "תכף תגיע לפה מונית, ואתה ואח שלך ואני ניסע למקום שנקרא... במקום הזה דואגים לילדים, שומרים עליהם ועוזרים להם להרגיש טוב יותר. אתם תישנו שם הלילה, ומחר אנחנו ניפגש שוב ואני אומר לכם מה יקרה". כדאי מאוד להתייחס גם לתחושות ולרגשות שהתערבות חירומית עשויה להציף. למשל: "זה יכול להיות מפחיד כשלא מכירים מקום חדש שנוסעים אליו" / "אולי אתה כועס עכשיו שאתה צריך לעזוב את החדר שלך, החברים שלך..." כמו כן, חשוב מאוד להתייחס למועד הקרוב שבו הילד עתיד לראות את הוריו (גם אם עדיין אינו ודאי). למשל לומר: "אנחנו נעדכן את אימא/אבא שאתה במקום בטוח, וברגע שנוכל, נארגן פגישה עם אימא שתבוא לכאן". י סוג מתן המידע בירור התחושות והמחשבות של הילד על המידע שקיבל (ראו הרחבה בפרק מתן פידבק). • הסבר ודוגמאות מידע על אודות תפקיד שירותי הרווחה, על המצב של הילד ועל החלטות שמתקבלות בעניינו עשוי להיות מציף ומעורר חרדה עבור הילד. יש לתת לכך מקום. למשל: "סיפרתי לך הרבה דברים עכשיו, וזה יכול לעורר כל מיני רגשות. איך היה בשבילך לשמוע את כל הדברים הללו?" "אני אשמח לשמוע מה אתה חושב על מה שהסברתי לך" "חשוב לי מאוד שתנסה לתאר לי איך אתה מרגיש אחרי השיח הזאת שלנו... יכול להיות שכל מה שאמרתי מבלבל / מלחיץ אותך".

26