מכון חרוב - נקודת מפגש - גיליון מס' 16

אירית פיינגולד

ובהשלמה עם צורכי הילד נוספים קשיים בהבנת המערכת הבירוקרטית והשפה, פערים בערכים ובאמונות מול תרבות המוצא ולעיתים גם תחושות קשות של אפליה. לליווי משפחתו של א' נדרשו התגייסות ומיצוי הכלים של כל המערכות שעמדו לרשות הילד והמשפחה. מיצוי מרבי זה של השירותים במערכות החינוך, הרווחה והבריאות מצריך תיאום והתגייסות אדירה של כל השותפים הנוגעים לדבר. חשוב במיוחד שיתוף הפעולה בין כלל המסגרות המטפלות בחיי הילד, שכן בלעדיו עלולים להיווצר עיכובים, אי דיוקים באבחון ובהשמה ואי הבנות שהשלכותיהן עלולות להיות הרות גורל. בכל שנה מגיע ליוניטף, למסיל"ה ולמערכת החינוך בעירייה מספר לא מבוטל של ילדים כמו א' – ילדים חסרי מעמד הסובלים מעיכובים התפתחותיים המוכרים למערכות המקצועיות באיחור של חודשים ושנים בהשוואה לבני גילם בעלי תעודות זהות. התגייסות המערכות המקצועיות כוללת שיתוף פעולה מורכב בין הגופים החינוכיים – צוות גן העירייה, השירות הפסיכולוגי החינוכי (שפ"ח) והמועדונית, שירותי הבריאות השונים – קופות חולים, מרפאות ומכונים על רופאיהן ומזכירותיהן, וכן הליווי הסוציאלי – צוותי העו"ס של מאוחדת והתפתחות הילד (במקרה של א' התקיים האבחון בבית החולים איכילוב) ומסיל"ה. רכזות יוניטף שואפות לתכלל את המקרה, לקיים מעקב, לקדם ולמצות את השותפויות. בשנה האחרונה אנו נתמכות בבת השירות של יוניטף שמובילה פרויקט סיוע בקביעת תורים ובהתלוות לבדיקות מטעם הארגון. טיפול במקרה של ילד חסר מעמד עם צרכים מיוחדים מצריך מתן מענה תוך-כיתתי, כגון תוכנית שילוב, ומענה רחב יותר לטווח הארוך, מתוך השקעה רבה בתיווך ובהנגשת המידע והשירותים להורים ברגישות. לצערי, רוב ילדי הקהילה המאותרים בגילים מאוחרים יחסית אינם זוכים לליווי מקיף ומשוכלל כפי שהצלחנו לקיים במקרה של א'. עובדי המערכות קורסים תחת עומס המקרים, והאתגרים השפתיים מקשים לקדם ולייעל תהליכים. ילדים רבים אינם זוכים למענה, או שהם מקבלים מענה חלקי ומאוחר, והורים לא מעטים נרתעים מתהליכי האבחון וההתערבות. א' היה בר מזל וזכה בשירותים של גננת משלבת עוד באותה שנה. זו שנתו הראשונה בגן מיוחד שבו הוא זוכה ליחס ולטיפול מותאם, ובסוף כל יום למועדונית של סלאם, שמקבלת אותו באהבה ובהתפעלות מהתקדמותו.

באופן עצמאי. א' היה עסוק, ברוב הזמן ששהה במועדונית, במשחק פרטני מול המראה או עם חפצים קטנים דוגמת לגו או חלקי רכבת. הוא לא הצליח להשתתף באינטראקציות בין הילדים והיה נתקף בכי וזעם כשפעילותו נקטעה על-ידי ילד או מבוגר. כל השתתפות בכל סוג של פעילות כיתתית הייתה כרוכה בעבודת תיווך רבה של צוות המועדונית ונמשכה זמן קצר בלבד. עם זאת, הוא ניחן ביכולת מדהימה לשבות את לבן של סלאם והסייעת שלה, והן התגייסו במסירות לטיפול בו והשקיעו זמן ואנרגיה רבה בשילובו במועדונית שהיו בה ילדים. 34 עוד איסוף מידע, הערכת מעורבות הורית וגיוס המערכות המלוות תהליך איסוף המידע וההיסטוריה של כל ילד ומשפחה ביוניטף מתחיל במפגש ושיחת אינטייק עם ההורים. כרבים ממבקשי המקלט, הוריו של א' הביעו במשך זמן רב חשדנות והתנגדות לניסיונות של סלאם ושלי להכירם. היעדר מדיניות סדורה כלפי מבקשי מקלט בישראל, הבדלים תרבותיים ופערי שפה מעוררים בקרב הורים רבים מהקהילה חשד וחוסר אמון כלפי נציגי מערכות שונות. אלו התעצמו עם הקושי שחוו הוריו של א' בהסתגלות למסגרת החדשה המקפידה ביתר שאת, לעומת ה"בייביסיטרים" שהכירו, על שעת איסוף ועל מועד התשלום החודשי. בסופו של דבר הצלחנו לקיים עם המשפחה סדרת מפגשים שהתמקדו בהיכרות ובשיתוף מידע. בחנו את אפשרויות הפעולה והתגייסנו למהלך של אבחון במכון להתפתחות הילד ולהיכרות עם תוכנית העבודה החינוכית המשלבת את א' במועדונית, שגובשה בסיועה של גלי, המדריכה הפדגוגית מטעם יוניטף. לשמחתנו, גם הגננת בגן העירייה ראתה את הצורך במעורבות ההורית ובקידום תהליך האבחון וקיימה עם ההורים כמה פגישות שבהן הביעה בפניהם את דעתה ואת דאגתה המקצועית. הגננת קיבלה עליה לקדם תהליכי השמה ושילוב, ואילו אנו התחייבנו ללוות את המשפחה בתהליך האבחון. שיתוף פעולה זה היה מכריע, הן בתחושת המעטפת שקיבלה המשפחה והן בהתמודדות עם המכשולים הבירוקרטיים שבתהליך ההשמה. תהליך האבחון תהליך האבחון של ילדים חסרי מעמד, שנעשה דרך קופת החולים, הוא תהליך ארוך, מורכב וטעון, וגם בקרב משפחות ישראליות בעלות מעמד אזרחי הוא אורך חודשים רבים. במשך זמן זה המשפחה חווה גם טלטלות רגשיות. כשמדובר בהורים מהגרים, ללא מעמד מוסדר במדינה וללא מעטפת רחבה של תמיכה חברתית ומשפחתית, שניצבים למעשה לפני אתגרים כפולים, התהליך קשה פי כמה: על המעמסה הרגשית שבהכרה

שירות נגיש להורים חסרי מעמד שעובדים רוב שעות היום ואינם יכולים לרשום את ילדיהם למסגרות ישראליות. ה"בייביסיטרים" מופעלים לרוב בחלל שכור החסר מענה של כוח אדם מקצועי. לרוב, סביבת ה"בייביסיטר" אינה מותאמת ואינה מאפשרת לילדים התפתחות תקינה. לאחר חמישה מקרי מוות של ילדים , החליטה הממשלה להשקיע משאבים ולפעול למיגור תופעה זו. 2015 ב"בייביסיטרים" שונים בחודש פברואר

נקודת מפגש I 36