מכון חרוב - נקודת מפגש - גיליון מס' 16

השירות הסוציאלי הבינלאומי - שיתופי פעולה חוצי יבשות למען ילדים

לאחר שהוברר הצורך של הפונה והמקרה מוכר לפרטיו, נעשית פנייה למדינה העמיתה בבקשת הסיוע והשירות הנדרש. למי פונים - העבודה עם השותפים בארץ, שלא כברוב מדינות העולם, יש נוכחות חזקה מאוד של עובדים סוציאליים – ברשויות מקומיות, במוסדות רפואיים, במוסדות חוץ-ביתיים ובקהילה. בחו"ל, לעומת זאת, יש שונות גדולה בזהות ספקי שירותי הרווחה, ולעיתים הם אף אינם קיימים. לכן חלק ממומחיותו המקצועית של צוות השר"ב היא ההיכרות עם הגורמים השונים שאליהם אפשר לפנות בכל מדינה ומדינה. השר"ב עובד בחו"ל עם כמה שותפים עיקריים: – ארגון ISS – International Social Service .1 ,1924 בינלאומי שבסיסו בז'נבה. זו רשת שהוקמה בשנת לאחר מלחמת העולם הראשונה, כדי לעזור לילדים ולמשפחות מדינות החברות 120 להתמודד עם בעיות מורכבות. היום יש בארגון. בכמה מהמדינות, כמו במדינת ישראל במקרה של הוא חלק ממשרד ממשלתי. יש מדינות ISS- השר"ב, סניף ה שבהן מדובר בארגון שמונה על-ידי הממשלה למשימת הניהול של מקרי הרווחה הבינלאומיים, ובאחרות מדובר בעמותות עצמאיות המקבלות תשלום עבור שירותי התיווך שלהן, מודל הפועל בעיקר במדינות מתפתחות. CIMI-IOM – IOM (International Organization .2 – ארגון ההגירה הבינלאומי המקיים )for Migration ,IOM הוא סניפו הישראלי של CIMI . נציגויות ברוב המדינות – ISS- והוא מסייע לשר"ב באותן מדינות שבהן אין נוכחות ל בעיקר במדינות ברית המועצות לשעבר. . שגרירויות זרות בארץ – שירות החוץ של מדינת ישראל. 3 תדע מיהו הגורם 6 בעת פנייה למדינה, העו"ס הבינלאומית המתאים ומהי הדרך המתאימה ביותר לפנות אליו כדי לקבל את המענה הטוב ביותר. אם מדובר במדינה חדשה, שלא עבדנו איתה בעבר, ניעזר בשותפים השונים הרשומים לעיל, וכן בקשרי המחלקה ליחסים בינלאומיים במשרד הרווחה שבה למיקום השר"ב בתוך מחלקה זו יש חשיבות יושב השר"ב. שכן כל קשרי המחלקה האחרים עומדים גם הם מכרעת, לרשותו בחיפושו אחר גורם מתאים לטיפול בפנייה, למשל ארגונים בינלאומיים רשמיים, עמותות גדולות שהמחלקה עומדת איתן בקשר ומשרדי רווחה בעולם שיש להם הסכמי שיתוף ידע עם המחלקה.

אופי של קשר פרטני אלא בעבודה סוציאלית שהיא מעבר ובמסגרתה העו"ס הבינלאומית מקבלת את כל 3 לרמת הפרט, פרטי המקרה ומכירה אותו לעומקו – בלי להכיר באופן אישי את האנשים שהיא מטפלת בהם. מקרים בשנה. 25-20- טופלו בשירות כ 2011/12 עד שנת ואולם בשנים האחרונות, בעקבות שינוי בהבנת צורכי השטח, מיסוד רשת שותפים בחו"ל וחיבור עם עו"סים לחוק נוער וסדרי דין שמפנים לשירות עוד ועוד מקרים, חל גידול ניכר 231 לבדה טופלו 2017 במספר המקרים המטופלים. בשנת מול גורמים 4 ) מעורבים קטינים 75%- מקרים שברובם הגדול (כ ההתערבות של השר"ב מתחילה לאחר שהתקבלה פנייה של עו"ס. הפניות מתקבלות בדרך כלל מהמחלקה לשירותים חברתיים, אך הן יכולות להגיע גם מבתי חולים, ממסגרות חוץ- ביתיות וממסגרות אחרות. יש פניות המתקבלות משגרירויות זרות ונוגעות לאזרחים זרים שנקלעו לבעיה בישראל (למשל, קטינים שהושארו לבדם בארץ, בגירים שאינם מצליחים לעזוב את הארץ מסיבות של מצוקה). פניות מחו"ל שנוגעות לאזרחים ישראלים מתקבלות באמצעות המחלקה לישראלים בחו"ל של משרד החוץ, באמצעות שירותי רווחה בחו"ל או באמצעות סניפים של שירות הרווחה – שנעסוק בו בהמשך. ISS – הבינלאומי העולמי בתהליך האינטייק אנו בודקים עם הגורם הפונה את פרטי המקרה, את סיבת הפנייה, את הצורך המדויק בסיוע מהמדינה ופרטים נחוצים אחרים. בהמשך נבדוק 5 העמיתה שאליה נפנה גם את המסמכים הנדרשים. בשלב הזה, ועל סמך הניסיון וההיכרות שלנו עם גורמי רווחה בחו"ל, אנו מסבירים לפונה אילו כלים עומדים לרשותנו, למה אפשר לצפות מהתהליך, ונותנים לו מידע על אופן עבודתו של גורם הרווחה שאליו אנו פונים. לעיתים קרובות יש ציפייה ששירותי הרווחה בחו"ל יפעלו באופן דומה לזה של שירותי הרווחה בארץ – אולם לא זה המצב. יש שונות במידה זו או אחרת באופן שבו ניתנים שירותי הרווחה בחו"ל, דבר הנובע מפערי תרבות, תפיסות מקצועיות, חוקים ונהלים הרלוונטיים לכל מדינה. מדינות. 45- שונים מ תהליך ההתערבות

את המושג "טיפול מעבר לרמת הפרט" טבעו בקריה האקדמית ספיר, בבית הספר לעבודה סוציאלית, מסלול עבודה סוציאלית בינלאומית, שאיתם יש 3 למחלקה שותפות חזקה ומפרה. – "אפיקים חדשים למדיניות רווחה", בהרצאה משותפת בנושא "שירות הרווחה הבינלאומי 2018 על-פי מחקרו של ד"ר עופר שנער שהוצג בכנס אספנט 4 בישראל: התפתחות ומגמות". דוגמאות הן של מקרים שמתחילים בארץ ואז נעשית הפנייה לחו"ל, אך התהליך דומה גם במקרים שאנו בקשר עם מנהל המקרה בחו"ל ועלינו להעביר את 5 הפנייה לטיפול המחלקה לשירותים חברתיים בארץ. במחלקה ליחסים בינלאומיים עובדים עו"ס בינלאומית אחת וכמה סטודנטים. 6

I נקודת מפגש 49