המועצה האזורית עמק חפר - ספר תוכנית העבודה לשנת 2018
אגף תפעול איכות סביבה, קיימות ותברואה
טיפול מקצועי ומהיר בפניות תושבים 2.7 יעד
משימות מרכזיות • קבלת פניות וטיפול באופן שוטף, מקצועי וברמת שירות גבוהה
מדדי הצלחה
תקופת ביצוע
תפוקות רצויות
יעדי תשומות
שנתי
מהפניות מטופלות (דוח סגירת 100% פניות מהמוקד) מענה יומי לפניות, טיפול וסגירת פניות במינימום זמן ומקסימום שירות ויעילות
מהיקף 50% משרת רכזת מיחזור בשוטף
קבלת פניות וטיפול באופן שוטף, מקצועי וברמת שירות גבוהה
שימור רמת השירות הגבוהה בתחום ההדברה והטיפול במזיקים - המשך מגמת 3 מיזעור מגוון המזיקים הפוגעים באיכות החיים ובריאות התושבים
הדברת יתושים 3.1 יעד
משימות מרכזיות • חיפוש פתרון אפקטיבי להדברת יתושים • העמקת הסברה על שלבי המניעה
119 | מ.א. עמק חפר 2018 תוכניות עבודה
Made with FlippingBook - professional solution for displaying marketing and sales documents online