המועצה האזורית עמק חפר - ספר תוכנית העבודה לשנת 2018

לשכת מנכ"ל

מדדי הצלחה

תקופת ביצוע

תפוקות רצויות

יעדי תשומות

כלל המנהלים מודעים לנוהל החדש ופועלים על פיו

הפצה לכלל המנהלים והעובדים וקידום הסבר על הנוהל להנהלת חשבונות לצורך בקרה

Q 1 שנתי

הפצת הנוהל יחד עם תקציר מנהלים והכנת טופס הגשת בקשה

עמידה 100% בנוהל ע”פ הדרישות

פעם ברבעון - בקרה מול הנהלת חשבונות

בקרה למול הנהלת חשבונות בדבר עמידה בנוהל

Q 1- Q 4

שנתי

ניהול תקין

כינוס הועדה אחת לחציון

ניהול ועדת תרומות

שיפור רמת השירות לתושב בהיבט המקצועי על ידי מענה מהיר 4 וחשיפתו לפעילות המועצה

בדיקת שביעות רצון של התושבים משירותי המועצה 4.1 יעד

משימות מרכזיות • עריכת סקר תושבים פעם בשנה ועריכת סקר ייעודי ע"פ ממצאי הסקר • ניתוח הסקר, שיתוף מנהלי אגפים ובניית תוכנית עבודה מותאמת • קידום מפגשי תושבים בלתי אמצעיים עם ראש המועצה (כולל דיגיטליים)

מ.א. עמק חפר 2018 תוכניות עבודה |

24

Made with FlippingBook - professional solution for displaying marketing and sales documents online