קפסולות למידה - המרכז למנהיגות וניהול עסקי חברת החשמל
העצמת ההון האנושי
מתן משוב
המרכז למנהיגות וניהול עסקי | קטלוג קפסולות למידה
"למה לי לקחת ללב" (שלום חנוך ואריק איינשטיין)
בעולם העבודה הנוכחי והעתידי, מתן משוב הינו כלי מרכזי ומשמעותי בניהול ההון האנושי. לא רק בתהליכים מובנים כמו הערכת ביצועים, אלא כתרבות ארגונית, כחלק מקיום דיאלוג ומתהליכי שיפור ולמידה. עם זאת, היכולת של משוב להיות משמעותי ולהוביל לשינוי, קשורה קשר ישיר לאופן העברת המשוב ולמסוגלות לבצע זאת באופן אפקטיבי.
אוכלוסיית יעד עובדים / מנהלים מטרות
• הכרות עם סוגי המשוב השונים ועם הסיטואציות בהן המשוב נדרש • הכרות עם המורכבות והקושי במתן משוב וקבלת כלים להתמודדות • חיזוק המיומנויות ותחושת המסוגלות במתן משוב נושאים עיקריים • מתן משוב בעולם העבודה • סוגי המשוב (לא רק תהליך הערכת עובדים) • מורכבות במתן משוב
• כלים במתן משוב • הקשבה אמפטית • תרגול משך הפעילות שעות 4
14
Made with FlippingBook - Online catalogs