קשר עין גליון 300 - ירחון ארגון המורים נובמבר-דצמבר 2020

מנכ"לית עמותת מחשבה טובה | אורנית בן ישר

הקורונה כזרקור לפערים בחברה עמותת מחשבה טובה פועלת לצמצום פערים חברתיים באמצעות הנגשת טכנולוגיה. העמותה התגייסה למטרה של הפגת הבדידות וקידום אוריינות דיגיטלית בקרב אזרחים ותיקים בימי הקורונה, וכן קידום אוריינות דיגיטלית בקרב עובדי רשויות מקומיות, אשר ביום אחד נדרשו לעבוד מרחוק ולתת שירותים לתושבים באופן דיגיטלי

ל פי נתוני הלמ"ס, כמיליון אזרחים בישראל הם חסרי אוריינות דיגיטלית. חוסר אוריינות דיגיטלית ניכר בעיקר בקרב האוכלוסייה המבוגרת, במגזר הערבי ובחברה החרדית. יש התאמה בין פערים חברתיים לבין פערים דיגיטליים. הפער הדיגיטלי הוא מופע של פער חברתי, ולכן נראה את מקור הפער לרוב באוכלוסיות שמוגדרות הפריפריה של החברה. כיום דיגיטציה היא לא משהו שאפשר לחיות בלעדיו, ודאי לא במדינה שמגדירה את עצמה אומת הסטארט-אפ. והינה הגיעה הקורונה לחיינו ושינתה סדרי עולם. הכניסה אוכלוסיות רבות לבידוד ומדינה שלמה לסגר. תוך ימים ספורים הייתה המילה 'זום' לחלק מהשיח היום-יומי - אך מי שאין לו אפשרות של גישה ישירה לטכנולוגיה, למכשיר קצה, לאינטרנט, והוא חסר אוריינות דיגיטלית, פשוט אינו יכול להשתתף בשיח הזה. אוריינות דיגיטלית כבר אינה פריווילגיה, אלא היא זכות בסיסית . היא ה'קרוא וכתוב' של המאה הזאת. בלי מיומנות 21- במאה ה זו, כיום, האדם מתקשה להשתלב בחברה, לקבל גישה למידע וזכויות, למצוא את מקומו בעולם התעסוקה, ומכאן שאדם חסר מיומנות זו חשוף לפגיעה ישירה באיכות החיים שלו. יש משהו במשברים גדולים בחברה האנושית, שהם מעין זרקורים על מה שעובד בה טוב ומה שאינו עובד בה. לדוגמה, במשבר הזה ראינו חברה אזרחית מדהימה שהסתערה על המשימה, הגיבה ופעלה מהר, נתנה ונותנת מענה לצרכים של אוכלוסיות אחרות, לאורך כל הדרך.

מנגד, לצערנו, הציב משבר הקורונה זרקור גדול על בעיית הפער הדיגיטלי הקיים בישראל, שבמציאות חדשה זו לא ניתן עוד להסתיר או לטשטש אותה. ומתוך הבנת הבעיה הזאת גם עולה ההבנה בדבר פתרונות אפשריים להתמודדות עם ההשפעות העקיפות של המגפה בקרב המגזרים וסוגי האוכלוסיות השונים. אז מה עושים? ראשית, יש צורך בהנגשת תשתיות בפריפריה בישראל. ללא תשתיות אינטרנט ומכשירי קצה לא נוכל לצמצם פערים, לא נוכל לקיים למידה מרחוק בדרך שוויונית ומקצועית, לא נוכל לקדם מיצוי זכויות, הפגת בדידות ועוד. שנית, חשוב להנגיש ידע ומיומנויות. "ידע הוא כוח", ואוריינות דיגיטלית היא הידע של התקופה בה אנו חיים. לצורך כך יש לקיים תוכניות המקדמות אוריינות דיגיטלית המותאמת לכל אוכלוסייה, לצרכיה ולמוטיבציה שלה ללמידה. אוכלוסיית האזרחים הוותיקים הייתה הראשונה שהוכנסה לבידוד בשל משבר הקורונה, ועד עכשיו רובם נמצאים בבידוד מחשש להדבקות. אזרחים ותיקים רבים חיים לבד, דבר שמעצים את הבדידות בתקופת הבידוד, ולכן היכולת להשתמש בטכנולוגיה היא להם כאוויר לנשימה, ומאפשרת חיבור למשפחה, לחברים, לחיים ולאיכות החיים. אוריינות דיגיטלית היא האור בקצה המנהרה עבור אותם אנשים בימים מורכבים אלה.

38