מגזין 264 קופה רושמת - חדשנות ומצוינות בקמעונאות

קופה בשטח - ריאיון עם קמעונאי

איך מקבלים צוות שנותן את הנשמה לעסק ומרוויחים לקוחות NINE MARKET נאמנים? לומדים יהודית קללאו הייתה אשת מכירות שהגיעה לקמעונאות המזון בגלל הקורונה. אחרי NINE MARKET שנתיים כמנהלת משמרת בסופרמרקט אחר, היא הצטרפה למשפחת בחדרה ולמדה איך עושים קמעונאות אחרת.

לא לעבוד בשבתות אבל לפעמים לא הייתה לי ברירה. לכן, חיפשתי NINE עבודה חדשה ואז שמעתי על .24/6 , שפתוח MARKET כשעוד עבדתי בסופרמרקט התפקיד שלי היה מנהלת משמרת, קופאית ואחראית על הזמנות, וזהו גם התפקיד .NINE MARKET שלי ב מה שהכי הפתיע אותי הוא המשפחתיות. הצוות כאן מתנהל ממש כמו משפחה, כבר מהיום הראשון. זה גם מה שצח ודניאל הבהירו לי: כל מי שמתחיל לעבוד כאן, נכנס למשפחה. והם לא סתם מבטיחים. יש כאן הרגשה אמיתית של בית וכל העובדים מקבלים מהמנהלים כל עזרה ודבר שהם צריכים. אני רגילה לעבודה מקצועית שבה אומרים לי זה שחור וזה לבן, אבל כאן יש מגוון רחב מאוד של צבעים. כולם עושים הכול - מנקים, מזמינים, מסדרים, ובנוסף, הדעה של כולנו חשובה. אנחנו שישה עובדים צעירים יחסית ושני מנהלים שלא נשארים בבית ובאים רק לקחת הפקדות. הם מגיעים לחנות, עוברים על הכול, עוזרים לנו כשיש לחץ ומדברים עם לקוחות. זה משהו שלא רואים כאן בסביבה. מיהו קהל הלקוחות העיקרי שלכם? בעיקר מגיעות אלינו משפחות שגרות בסביבה. החנות נמצאת מתחת לשלושה מגדלים חדשים, קרוב ליציאה מחדרה, ולא רחוק מאיתנו יש עוד כמה מהלקוחות 80% בניינים ושכונות. הקבועים שלנו הם משפחות שגרות כאן באזור.

יהודית קללאו

ספרי לנו על תחילת הדרך – איך ומתי הוקמה החנות? הוא מינימרקט חדש NINE MARKET יחסית בחדרה, שהוקם לפני כשנה על ידי שני שותפים - צח לוי ודניאל חיימוביץ׳. אני עבדתי בתחום המכירות וכשהתחילו הסגרים של הקורונה, נתקעתי בלי פרנסה ומצאתי עבודה . בגלל 24/7 בסופרמרקט שעובד שאני מגיעה מבית דתי ושומרת שבת, במהלך השנתיים שבהן עבדתי בסופרמרקט, עשיתי מאמצים

צח ודניאל

8 2023 ינואר | 264 גליון | קופה רושמת