מגזין 274 קופה רושמת - חדשנות ומצוינות בקמעונאות

חדשות

חדשות מהארץ

ובפעמים הבאות במחיר סביר. אם ההקלטה לא תימסר, גרסת הצרכנים תיחשב כנכונה משפטית. חבר הכנסת דוד ביטן, שיזם את החוק, הדגיש שמדובר ביצירת איזון בשוק ומניעת הפגיעה הצרכנית. לפי החוק, הקלטה שלא תימסר תגרור עיצומים בגובה עשרות אלפי ליחיד ועד 7,000‑ שקלים לתאגיד, כ 22,500‑ שקלים: כ שקלים לבנקים. 50,000 מנהל ׳יש חסד׳ לשעבר חוזר לשוק עם רשת קמעונאות חדשה דניאל ורדיגר, לשעבר מנהל רשת השיווק ׳יש חסד׳ של שופרסל, מקים רשת קמעונאות חדשה יחד עם שותפיו רפי בריקמן וחיים רנד, שסיימו יחד איתו את תקופת הצינון לאחר פיטוריו. רשת השיווק החדשה צפויה להציע מחירים נמוכים, בדומה ל׳יש חסד׳, אבל בניגוד לה, תפנה לקהל הרחב ולא רק למגזר החרדי. ורדיגר מתמודד עם אתגר כפול: לקבל מחירים תחרותיים מהספקים למרות שכוח הקנייה של הרשת החדשה יהיה קטן יותר, ולשכנע את הצרכנים לבחור במותג שהם עדיין לא מכירים בתוך שוק צפוף ותחרותי מאוד. הקשרים שיש לורדיגר עם הספקים עשויים לתת לו יתרון התחלתי, אבל ההצלחה שלו תלויה גם ביכולתו לבסס אמון ולמשוך קהל מגוון. קניות לנשמה: למה הצרכנים עושים תרפיית שופינג? בשביל רבים, קניות שמטרתן לשפר את מצב הרוח, או מה שמכונה תרפיית שופינג, הן דרך להתמודד עם לחץ, עצב או תחושה של חוסר שליטה. הפעולה של הקנייה נותנת לצרכנים תחושה שהם מחזירים לעצמם את השליטה, הפוגה מהנה ורגעית מאתגרי החיים ולפעמים גם תחושת העצמה. מחקרים מצאו שתרפיית שופינג היא למעשה שילוב של מניעים רגשיים ותועלתיים: הפגת רגשות שליליים והגברת רגשות חיוביים בעזרת פעילות שיש לה השפעה נוירולוגית בגוף עם השחרור של הורמון הדופמין, שנותן תחושת הצלחה. התופעה בולטת יותר בקרב נשים אבל קיימת אצל כולם, במיוחד בתקופות משבר, שבהן הקניות הפיזיות או הדיגיטליות הופכות לכלי להתמודדות וגם לסוג של התרסה נגד הצרות. אבל, כשהשופינג הופך כפייתי, הוא עלול להוביל להתמכרות ולבעיות כלכליות.

מאבק משפטי סביב יבוא עופות כשרים מברזיל: המחירים עולים, הנהלים תקועים בתקשורת מדווחים, שבעקבות עליית מחירי העוף בישראל בשנים האחרונות, חברת בלדי יזמה מהלך של יבוא עופות כשרים מברזיל במטרה להגביר תחרות ולהוזיל מחירים. אבל, הרבנות הראשית מסרבת לקדם את המהלך בטענה שאין צורך בכך ושאין נהלים מסודרים לפיקוח כשרות על יבוא עופות. לטענת בלדי, מדובר בפגיעה לא מוצדקת שרק מנציחה את יוקר המחיה ומונעת תחרות בשוק. מיליון שקלים במיזם והחלה 21 החברה, שהשקיעה כ להיערך ליבוא, עתרה לבג"ץ בדרישה לחייב את הרבנות לקבוע נהלים ברורים. מהתכתבויות בין הצדדים עולה תמונה מבלבלת: גורמים ברבנות טענו שאין מנגנון פיקוח מתאים, אבל מנכ"ל הרבנות טען שהם דווקא ערוכים לכך כבר עכשיו. למרות זאת, הרבנות ממשיכה לעמוד בסירובה, המהלך תקוע, הציבור ממשיך לשלם ביוקר ובינתיים, גם יצרני העופות המקומיים וגם הרבנות נהנים ממעמדם המוגן.

חייבים להקליט שיחות: עסקים יידרשו להקליט ולשמור שיחות עם לקוחות ועדת הכלכלה של הכנסת אישרה פה אחד תיקון חשוב לחוק להגנת הצרכן: עסקים חייבים להקליט שיחות עם צרכנים במקרים מסוימים ולמסור אותן לפי דרישה. החוק יחול גם על שיחות יזומות של בנקים, חברות ביטוח וסוכנים פנסיוניים. ההקלטות חייבות להישמר למשך שנתיים במקרה של עסקה, ושישה חודשים אם לא יצאה העסקה לפועל. אם הצרכנים יבקשו את ההקלטה, העסק חייב להעביר ימי עסקים, בפעם הראשונה ללא תשלום 10 אותה בתוך

4 2025 יולי | 274 גליון | קופה רושמת