ניצתון - העיתון לעובד.ת - ספטמבר 2022
ניצתים מצטיינים
הגדרת תפקיד: מנהל | ותק בחברה: שנתיים וחצי | 19 : גיל משמרת - סניף ירושלים כנפי נשרים.
לפני חודש וחצי, מנהל הסניף של אהרון סיים את תפקידו ברשת. אהרון, שעד אז תפקד כמנהל משמרת בסניף, לקח אחריות ודאג להוביל במשך כל התקופה האחרונה, מבלי שהוגדר כמנהל סניף. אהרון גילה מחויבות לחברה, הראה את היכולות הגבוהות שלו, דאג לעבודה רציפה מול מנהל האזור והביא לידי ביטוי את המצופה ממנהלי משמרות בסניפי ניצת הדובדבן.
שאלנו את אהרון: מה כל עובד חייב לדעת?
״שניצת, עם כל הגודל שלה, היא רשת כל כך גדולה , ובכל זאת אתה מרגיש במשפחה, ובאווירה ייחודית שיש רק בניצת הדובדבן. אני אישית למדתי וקיבלתי הרבה כלים לחיים מהעבודה שלי בניצת הדובדבן.״
אהרון לביא אזור ירושלים
איך מחזיקים מעמד בניצת? ״זה פשוט בא בטבעיות מהאווירה הביתית.״
טיפ או טיפים למתחילים? ״שידעו שתמיד קשה בהתחלה, אבל זה שווה. כל דבר טוב קשה בהתחלה, צריך להכיר את כל המוצרים להכיר את סגנון הלקוחות.״
מילה ארגוב אזור צפון
הגדרת תפקיד: נטורופתית, | ותק בחברה: שנה | 27 : גיל מנהלת המחלקה – סניף חיפה קומוי.
שאלנו את מילה: מה כל עובדת חייבת לדעת? ״איפה כל מוצר נמצא, זה מאוד יעזור בשירות לקוחות יעיל.״ איך מחזיקים מעמד בניצת? ״עוד לא ממש יודעת איך מחזיקים פה מעמד , אני עובדת פה פחות משנה.״ טיפ או טיפים למתחילים? ״לנסות להתעניין בנושא המזונות , הרכיבים,התחליפים, נושא הבריאות, ולהתנסות בחלק מהמוצרים, זה יעזור לו להעביר את הזמן בעבודה בחשק ובאהבה.״ יום שלא תשכחי? ״יום שעשינו בו סדנת סנדוויצ'ים לילדים ולהורים, לא היינו בטוחים שזה יהיה מוצלח ובסוף כולם ממש התלהבו מהיום הזה.״
מילה הגיעה לסניף לפני כשנה והכניסה יחד איתה הרבה אור ומרץ. יוזמת המון וזורמת עם כל רעיון– הרצאות, סדנאות, טעימות מיוחדות וכל דבר שהוא מעבר לשגרת העבודה היומיומית. אם מישהו צריך עזרה – מילה שם כדי לתת יד – לעזור, לתמוך וללמד – מעניקה המון ידע וערך מוסף לעובדי הסניף. כל לקוח אצלה הוא סיפור בפני עצמו והיא נותנת שירות חם ואדיב.
2022 ספטמבר | 5»4
Made with FlippingBook - professional solution for displaying marketing and sales documents online