ניצתון - העיתון לעובד.ת - ספטמבר 2022
מוריה גורלוב אזור השרון
הגדרת תפקיד: מנהלת משמרת – סניף נתניה סמילנסקי. | ותק בחברה: שנתיים | 35 : גיל
עובדת מסורה המעניקה מעצמה תמיד! נרתמת במצבים קשים. עושה רבות - מעל ומעבר למה שהתפקיד דורש. כאשר מנהל הסניף, אסף, נעדר, מוריה נשארה בסניף מהבוקר ועד הערב ותפקדה כמנהלת החנות בפועל. מוריה מפגינה שירות מצוין וטיפול אישי ללקוחות הסניף, וכל הזמן רוכשת עוד ועוד ידע בכל נושאי החנות. שאלנו את מוריה: מה כל עובדת חייבת לדעת? ״כל עובדת חייבת להכיר את המוצרים בחנות והיכן הם מונחים בחנות, להיות נחמדה ושירותית כלפיי הלקוחות ונכונות ללמוד את העבודה בצורה הטובה ביותר.״ איך מחזיקים מעמד בניצת? ״כדי להחזיק מעמד צריך הרבה סבלנות, צוות חזק ומאוחד שעוזר אחד לשני, אווירה של בית ומנהל גמיש ומתחשב.״
טיפ או טיפים למתחילים? ״להשאיר ראש פתוח ללמוד דברים חדשים כל יום.״
יום שלא תשכחי? ״היום שבו הגעתי בפעם הראשונה לניצת הדובדבן, לראיון עבודה עם אסף, וכל הצוות איחל לי בהצלחה ואסף היה ממש נחמד והחלטתי שאני רוצה לעבוד בניצת הדובדבן.״
כל העובדות והעובדים המצטיינות והמצטיינים נהנים משי מפנק.
מוזמנות ומוזמנים להיות המצטיינים של הניצתון הבא.
*העובדים נבחרו על ידי מנהלי האזור ומנהלי הסניפים שגם כתבו את התשבוחות
Made with FlippingBook - professional solution for displaying marketing and sales documents online