מועצה אזורית יואב - מדריך להתערבות בשעת חירום למכלול אוכלוסייה ביואב
סבב "מה נשמע" טלפוני
אני מתקשר/ת מצוות ראשי השכונות/ צוות רווחה בחירום חשוב לי לשמוע מה קורה איתך בעקבות המצב? >>
רציתי לשאול איפה את/ה נמצא/ת? >> איך הסתדרת בימים האחרונים? >> האם יש משהו שיכול לעזור לך עכשיו? מה עוזר לך להתמודד? >> האם יש לך צורך בתמיכה או סיוע פיזי/ רגשי? >> האם את/ה צריך עזרה במציאת מקום להתארח? >>
מטרות השיחה הטלפונית קשר ותקשורת אישית- אנחנו בצוות החירום מתעניינים מה קורה עם התושבים. איסוף מידע לגבי התושבים במצבם ובאופן יזום- בעקבות הימים האחרונים. זיהוי תושבים/ משפחות שזקוקים להתייחסות פרטנית - צרכים פיזיים ו/או רגשיים הקל"ה. דגשים לשיחה הכל מקובל ונורמלי - תחושת עייפות, קושי פיזי, חוסר וודאות. לתת לגיטמציה לקחת את הזמן מחוץ לקיבוץ / יישוב להסתגלות והתאזנות. להתקשר לאחד מבני המשפחה הגרעינית במקרה הצורך.
חשוב
לרשום נקודות משמעותיות מהשיחה >> להכין רשימה עם מי דיברתם/ מה היו התשובות >> לדווח לצח"י >> לדווח גם לעו"ס היישוב לפי הצורך >>
] 3 [
Made with FlippingBook flipbook maker