רפואת הפה והשיניים - עיתון ההסתדרות לרפואת שיניים בישראל - כרך ל"ח, גיליון מס' 1 שבט תשפ"א - ינואר 2021

סיכום מוקד הייעוץ הטלפוני של הרשת, שהחל להרחיב פעילותו בתקופת הקורונה, הולך ומתרחב בהתבסס על ידע וניסיון שנצבר, המוכיח את חשיבותו של השירות למתרפא, לנותני השירות ולעבודה השוטפת במרפאות. הסינון הראשוני שבוצע על ידי המוקד צמצם למרפאות ואיפשר שליטה walk in את ה- טובה יותר על ניהול הזמנים והעומסים במרפאות. בסיס הידע שנצבר, תוך שימוש הולך וגובר בשיטה זו, ישמש בסיס להרחבת השירותים השונים. זהו שירות חדשני ומתקדם, שלפי מיטב ידיעתנו, נמצא בשימוש ברשת מרפאות גדולה נוספת בארץ, וראוי שיאומץ על ידי כל המערכות נותנות השירות בישראל. References 1. Rocca M.A,Kudryk V.L, Pajak J.C, Morris T.: The evolution of a TeleDentistry system within the Department of Defense. Proc AMIA Symp. 1999, 921- 4. (PMC free article) ( PubMed) ( Google Scholar ) 2. Estai M, KanagasingamY, Tennant M, Bunt, S. : A systemic review of the research evidence for the benefits of TeleDentistry. J Telemed Telecare. 2018:24:147-156. Doi: 10.1177/1357633x16689433. (PubMed) 3. TeleDentistry can help group practices adapt to the new “urgent dental care only ״ reality caused by COVID-19. Group Dentistry Now, Oct. 2020. 4. Weintraub J, Quinonez R, Smith A, Kraszeski M, Rankin D, Matthews S.: Responding to a pandemic development of the Carolina Dentistry Virtual Oral Health Care Helpline. JADA 2020: 151(11), 825-834. 5. American Teledentistry Association, May, 2018. 6. Khan S.A, Omar H.: TeleDentistry in practice: literature review. Telmed J e Health. 2013; 19:565- 567. Doi:10.1089/tmj.2012.0200 (PubMed) 7. Scarlett M, Eden I.: TeleDentistry: Virtual visits save

92% שביעות הרצון משירות הרופאים הינו . השיטה הוכחה 84% ומשרות נציג השרות כיעילה ומשפרת את רמת מתן השירותים למתרפאים, אם כי יש להרחיב שירותים אלו עם הזמן, לכאלו שיכללו גם העברת צילומים פוטוגרפיים ומתוך כך הקלה על המתרפא ועל נותן השירותים. גם נושא התגמול דרך המערכות המממנות צריך, לאחר סיעור מוחות להיקבע, היות ולא ניתן, בהפעלה של צוות כה גדול להמשיך במתן טיפול או ייעוץ חינמי. בעוד שבעולם ירד נפח המטופלים בעקבות הקורונה ולכן חיפשו דרכים להוסיף מתרפאים, במכבי דנט בתקופות אלו עלה והמוקד נועד את נפח המטופלים המגיעים פיזית ולצמצם הלחץ על המרפאות. time and PPE. Dental Economics, Oct 2020. 8. ADA updates: TeleDentistry policy. ADA news, November 2020. 9. Wald G.: TeleDentistry: Virtual care for urgent oral health and dental problems. Todays Dental News (/news/todays-dental-news), Sep. 2018 10. Modernizing access to better oral health. ADA policy on TeleDentistry. American TeleDentistry Association. https://www.americanteledentistry.org 11. משרד . החדש קורונה מנגיף תחלואה עם להתמודדות הנחיות .2020 באפריל 14 , הבריאות 12. מגיפת עם התמודדות בעניין בקהילה למרפאות שיניים הנחיות במרץ 15 . השן לבריאות האגף , הבריאות משרד . הקורונה .2020 13. האגף , הבריאות משרד , שיניים מרפאות לצוותי תזכורת .2020 ביוני 23 – השן לבריאות 14. y-net נובמבר 2020 , למיון לרוץ חייבים לא ? נחתכתם ? נחבלתם https://www.ynet.co.il/health/article/Sys55FmcD 15. הקופות למבוטחי דחוף שיניים טיפול למתן היערכות ,2020 , במרץ 24 . הקורונה נגיף בשל החירום במצב 162293320: סימוכין

42

.1 רפואת הפה והשיניים, שבט תשפ״א, כרך ל״ח, גיליון