מגזין 255 קופה רושמת - חדשנות ומצוינות בקמעונאות

סבן אילבן, שצפויה להגיע לישראל בקרוב, השיקה מערכת קופות לתשלום באמצעות הטלפונים סניפים 2,500- הניידים ביותר מ בארצות הברית, וגם נכנסה לתחום המסעדנות חדשנות טכנולוגית גם סבן אילבן: רשת חנויות הנוחות פרסה קופות סלולריות באלפי סניפים

אילבן הודיעה שגם היא נכנסת למרוץ ופתחה שתי מסעדות באותו המיקום. המסעדות נפתחו בצמוד לסניף קיים של הרשת והן מציעות שני סוגי מאכלים - האחד עוף מטוגן והשני פיצה. המסעדות צמודות זו לזו ואזור הישיבה שלהן משותף. לפי דוח שפורסם בתחילת חודש מאי השנה, השילוב של שירותי מסעדה הוא הזדמנות משמעותית לקמעונאים ויכול להגדיל את תנועת הלקוחות והמכירות. בדרך לישראל אלקטרה מוצרי צריכה מתכננת להביא את רשת סבן אילבן לישראל ולפתוח כאן מאות סניפים שלה. לפי הדיווחים, אלקטרה לא מתכננת להכניס את סניפי הרשת לקניונים, אלא תתמקד במרכזי מסחר שכונתיים ובהסבה של פיצוציות קיימות, ותנסה גם להפעיל חנויות בבתי חולים ובאוניברסיטאות. הגודל הממוצע של כל סניף בישראל מ״ר, ממש 100 ל- 50 צפוי להיות בין כמו הפיצוציות והקיוסקים הקיימים. מאחר שהרשת נוהגת לפעול לפי הרגולציה המקומית, ככל הנראה הזכיינית שלה בארץ לא תפעיל את הסניפים בשבתות וזה עשוי להשפיע על נתח השוק שלה.

כדי לעודד קונים לנסות את מערכת הקופות הסלולריות, סבן אילבן מתכננת להציע ללקוחותיה נקודות מערכן המקורי, על 10 ששוות פי כל קנייה שעליה ישלמו באמצעות הטכנולוגיה. מעבר להשקעה בקופות הסלולריות, בחודשים האחרונים סבן אילבן הגבירה את אפשרויות המשלוחים שלה, שכוללים את שירות המשלוחים של הרשת וכן שירותים שניתנים על ידי ספקים חיצוניים. ״אחרי שחיו עם המגפה במשך יותר משנה, לצרכנים יש תפיסה חדשה של נוחות ושל איך היא אמורה להיראות. בשביל רבים, הנוחות היא חוויית קנייה ללא מגע וללא תורים בקופות״, אמר סמנכ״ל בכיר בחברה, ראגו מהאדוואן. אלף חנויות 70 סבן אילבן מפעילה כ- ברחבי העולם ומרבית הסניפים שלה פועלים במרכזי שכונות, בבנייני משרדים וברחובות ראשיים. הקווים ממשיכים להיטשטש ומטשטשים הקווים ההולכים בין מסעדות ובין חנויות המזון הקמעונאיות הם לא דבר חדש, אבל רמת התחרות בין שני התחומים הולכת וגוברת. בחודש מרץ, סבן

רשת חנויות הנוחות סבן אילבן פרסה את הקופות הסלולריות שלה ביותר מדינות ברחבי 32 סניפים ב- 2,500- מ ארצות הברית, ובכך מספר הסניפים שמציעים עכשיו תשלום ללא מגע .3,000- הגיע ליותר מ השירות מבוסס האפליקציה, שמחובר לתוכנית הנאמנות של הרשת, מאפשר לקונים להימנע מהקופות ולהחליף אותן בסריקה של מוצרים על ידי הטלפון הסלולרי, ובתשלום בתוך האפליקציה. למעשה, מהמהלך הזה אפשר להסיק שסבן אילבן ניצלה את החודשים שחלפו מאז הסרת מגבלות הקורונה כדי לעבות עוד יותר את המוניטין שלה כרשת מהירה ונוחה. החברה מתכננת לפרוס את הקופות הסלולריות שלה, שזמינות עכשיו בערים רבות ברחבי ארצות הברית, בכל הסניפים שלה במדינה עד סוף . המערכת, שהושקה בעיר ניו 2022 , מסוגלת להתמודד עם 2019- יורק ב מרבית הפריטים שיש להם ברקוד, אבל הקונים עדיין צריכים לעצור בקופות אם הם זקוקים לשירותים הפיננסיים שאותם הרשת מציעה או כדי לקנות מוצרים שחלה עליהם הגבלת גיל, כמו אלכוהול וטבק.

19 2021 אוקטובר | 255 גליון | קופה רושמת