TOGO - חוברת קליטה והכשרה לעובד/ת חדש/ה
נהלים כללים
טלפון נייד אישי
טלפון הנייד נמצא במצב שקט ניתן לדבר בטלפון הנייד בהפסקה בלבד הפסקות
דקות הפסקה. תזמון ההפסקה לפי שיקול דעת מנהל 1 בכל משמרת של שעות מוגדרות דקות. תזמון ההפסקה לפי שיקול דעת מנהל 30 במשמרת של שעות מוגדרת הפסקה של
כל יציאה להפסקה באישור של מנהל סניף או מנהל המשמרת בלבד יש לעדכן את מנהל הסניף או את מנהל המשמרת היכן תימצא בהפסקה
אין להוציא מוכרן להפסקה בזמן פעילות מוגברת בסניף יציאה להפסקה תתבצע באופן מדורג – כל פעם עובד אחד העובד ייקח עימו מכשיר נייד אישי (במידה ויש לו) על מנת לשמור על קשר במידה ויזדקקו לו בסניף אוכל אכילה מתבצעת בזמן ההפסקה בלבד אסור להכניס אוכל ושתייה לשטח הסניף למעט למחסן חל איסור מוחלט לאכול בשטח הסניף, כולל המחסן, בזמן משמרת חל איסור מוחלט ללעוס מסטיק במהלך המשמרת (במקרים של ריח רע מהפה יש אפשרות להשתמש בתרסיסי ריח המיועדים לכך וכמובן להקפיד על שתייה מרובה) הופעת עובדים - "קוד לבוש" יש להגיע לעבודה בלבוש הולם ייצוגי ואסתטי. זכרו כי הנכם משרתים מגוון רחב של לקוחות עם רגישויות שונות בכל הנוגע ללבוש צנוע מחד ואופנתי מאידך אין להופיע לעבודה עם בגדים קרועים / בלויים אין להופיע לעבודה בגופיות, מכנסיים קצרים, חולצות בטן, מכנסיים בגזרה נמוכה וחצאיות מיני בלבד יש להגיע לעבודה בסניפים בנעלי אין להגיע לעבודה בכפכפים לאחר יציאה להפסקה יש לבדוק הופעה וריחות מהפה (בעיקר המעשנים) יש לעבוד לאורך כל המשמרת עם מכשיר קשר נהלי דיווח נוכחות בהגעה לסניף למשמרת יש להעביר כרטיס עובד במסך "דיווח נוכחות" חל איסור מוחלט על העברת כרטיס עובד של עובד אחר כל עובד מעביר את הכרטיס האישי שלו במקרה של החלפת עובד בעובד, לא "יכנס" העובד המחליף למשמרת לפני שהעובד המוחלף "הוציא" עצמו מהמשמרת פעולת יציאה בקופה בלבד (עובד חדש יקבל הסבר על הופעה למשמרת במזמן תהליך ההכשרה) יש להגיע עם חולצת
24
Made with FlippingBook. PDF to flipbook with ease