TOGO - חוברת קליטה והכשרה לעובד/ת חדש/ה
שלבי ההכשרה לעובד חדש
"ההצלחה שלהם היא ההצלחה שלכם...
שבוע ראשון להכשרה - לשימוש מנהל הסניף יום ראשון להכשרה שעות עבודה 4 : משך ההכשרה
בוצע
קבלת כרטיס עובד ותג שם + מילוי טפסים רלוונטיים
יום שני להכשרה שעות עבודה 4- משך ההכשרה : כ חזרה הנחיות לגבי ההופעה במשמרת שהתבצעו בראיון עבודה הכרת סביבת העבודה: סיור מקיף בסניף להכרת מבנה הסניף, צוות הסניף, שעות פעילות הסניף וכו' (ראה נספח מבנה סניף) הכרת הקולקציה ומונחיה (ראה ספר קולקציה ונספח מונחי קולקציה) הכרת המחסן וסידורו (ראה פרק "מחסן") הדרכה על סגנון העבודה ברשת ותהליך מכירה (ראה "תהליך מכירה") ימים 3 הצמדה למוכר מכשיר (המוכר החזק במשמרת) למשך שיחת משוב עם מנהל הסניף וקביעת תאריך ושעה ליום העבודה הבא הגעה למשמרת בשעה שנקבעה לך ע"י מנהל הסניף. מנהל הסניף יחדד סעיפים מהיום הראשון להכשרה עפ"י הצורך בוצע קבלת יעד אישי ממנהל הסניף יעדים ודו"ח סמיילי + הכרת לוחות המודעות עם דגש על סידור עבודה הדרכה על סידור תצוגת הסניף: מידות, מיצוב, צד ימין וכו' מכירה עצמאית במשטח המכירה. מרגע זה המוכר החדש הינו עובד מן המניין, יחד עם זאת המוכר המכשיר ילווה אותו לאורך יום זה על מנת שיוכל לצבור ניסיון ו"כלים" להמשך הדרך בסוף המשמרת תתקיים שיחת משוב עם מנהל הסניף הכוללת פרוט מדדי ביצוע והסברתם. בנוסף יקבע מנהל הסניף יעד אישי ליום למחרת אשר ירשם בסידור עבודה
25
Made with FlippingBook. PDF to flipbook with ease