TOGO - חוברת קליטה והכשרה לעובד/ת חדש/ה
יום שלישי להכשרה משך ההכשרה: כ- שעות עבודה
בוצע
המוכר מוודא את יעדו האישי ויוצא לעבודה תוך כדי תמיכה והכוונה של מנהל הסניף והמוכרן החזק למידת מדיניות שרות החברה (ראה נספח) בסוף המשמרת תתקיים שיחת משוב עם מנהל הסניף על ביצוע המכירות והסתגלות העובד מנהל הסניף יקבע יעד אישי ליום למחרת אשר ירשם בסידור עבודה
יום רביעי להכשרה משך ההכשרה: כ- שעות עבודה
בוצע
המוכרן מוודא את יעדו האישי.
מנהל הסניף והמוכרן המכשיר ממשיכים לחזק את המוכרן החדש. התרשמות מהעובד – נקודות + בסוף המשמרת תתקיים שיחת משוב עם מנהל הסניף לשימור ולשיפור. מנהל הסניף יקבע יעד אישי ליום למחרת אשר ירשם בסידור עבודה.
יום חמישי להכשרה משך ההכשרה: כ- שעות עבודה
בוצע
המוכרן מוודא את יעדו האישי.
מנהל הסניף והמוכרן המכשיר ממשיכים לחזק את המוכרן החדש. התרשמות מהעובד – נקודות + בסוף המשמרת תתקיים שיחת משוב עם מנהל הסניף לשימור ולשיפור. מנהל הסניף יקבע יעד אישי ליום למחרת אשר ירשם בסידור עבודה.
שבוע שני להכשרה דגש על מכירות, וידוא שהמוכרן יודע את יעדו האישי, שאלות הבוחנות את ידיעותיו מהלמידה בשבוע הקודם (דו"ח סמיילי, ביצוע תהליך מכירה, שליטה בדגמים ובמחסן)
בוצע
המוכרן מוודא את יעדו האישי.
מנהל הסניף יבחן כיצד מתמודד המוכרן החדש לבדו במשטח מכירה. קביעת יעדים יומיים. + יש לשבץ את העובד החדש בסידור עבודה לשבוע הבא
שבוע שלישי להכשרה במידה והמוכרן החדש נמצא מתאים יש להתחיל תחילת הכשרה על פעולות הקופה הבסיסיות. יש לעבוד עם טופס "מבחן קופה"
קריאת ספר נהלים ולמידתו – מנהל סניף, סגן ואחראי משמרת בכל סניף חייבים לקרוא ספר נהלים, לעבוד על פיו ולעמוד בכל נהליו. . מוכרני הסניף יקראו ספר נהלים לאחר כחודש ימים אך יעבדו עפ"י נהלי ספר הנהלים כבר מיומם הראשון ב- מנהל הסניף יוודא באופן אישי שאכן המוכרן הבין את הנהלים.
26
Made with FlippingBook. PDF to flipbook with ease