מכון חרוב - נקודת מפגש - גיליון 20 - ספטמבר 2020

וילדים ברשת בזמן קורונה 105 מוקד

התערבות ראשונית. האירוע מועבר לעובדת הסוציאלית לחוק הנוער במוקד ולמפקחות החינוך והבריאות. בתום התהליך של איסוף המידע במערכות השונות נעשית הערכת מצב הכוללת התייעצויות עם אנשי מקצוע ומשטרה במוקד ומחוצה לו, ונבנה מענה טיפולי ראשוני. המענה כולל שיחות עם הקטינים, שיחות עם ההורים וגיוסם לתמיכה ולטיפול בילדיהם. על פי הצורך, העובדת הסוציאלית לחוק נוער במוקד מעבירה את המשך הטיפול למסגרות בקהילה (רווחה, מרכזי הגנה, מרכזים טיפוליים ועוד), ובד בבד – מפקחות החינוך והבריאות פועלות עם מערכות החינוך והצוות החינוכי בבית הספר ועם מערכת הבריאות כדי לייצר רצף טיפולי בקהילה. (כל הפרטים המזהים של דוגמה לאירוע שטופל במוקד המעורבים באירוע שונו): בעניין בִּתם, 105 מצפון הארץ פנו אל מוקד 50 הורים בני – הם דיווחו על התכתבות מינית ועל שליחה הדדית 13 בת של תמונות וסרטונים מיניים בין בִּתם ובין כמה בחורים מבוגרים במשך כמה שבועות. הקשרים המיניים התנהלו באפליקציות שונות. חשיפת האירוע הייתה מקרית, כאשר הנערה השאירה את מכשיר הטלפון בסלון והאם הבחינה בהודעה נכנסת שעוררה את תשומת ליבה ואת דאגתה. האם בדקה את מכשיר הטלפון ונחשפה לתכנים קשים מאוד. ההורים פנו תחילה למוקד ללא ידיעת בִּתם, הביעו חרדה ומצוקה סביב חשיפת התכנים וביקשו סיוע והדרכה מאנשי המוקד. מבדיקת מכשיר הטלפון על ידי חוקרי המשטרה התקבלה תמונה מדאיגה – של נערה צעירה שמכניסה את עצמה למצבי סיכון ופגיעה מינית במרחב המקוון מתוך "שיתוף פעולה" עם הפוגעים. עובדת סוציאלית לחוק הנוער וחוקרת מוקד מהמשטרה ניהלו את הטיפול באירוע בשיתוף המשפחה והקהילה. עובדת סוציאלית לחוק הנוער שוחחה עם האם, הדריכה אותה כיצד לשוחח עם בתה, הסבירה את התהליך הפלילי והטיפולי ואת האפשרויות השונות. נעשה חיבור למרכז הגנה בצפון הארץ לצורך גביית עדות וסיוע טיפולי ראשוני לנערה ולהורים, והושם דגש על חשיבות הטיפול המיידי לשם שמירה על בריאותה הנפשית והגופנית של הנערה. ההורים הופנו אל שירותי הרווחה, הנערה החלה בטיפול במרכז טיפולי ייעודי של משרד הרווחה, והמשטרה החלה בהליך פלילי כנגד הפוגעים. "מזל שהקורונה באה, ככה גיליתי עליה דברים, סוף סוף הבנתי מה עובר עליה. פתאום היה זמן להסתכל." (אֵם הנפגעת, מהאירוע)

זה: משרד העבודה הרווחה והשירותים החברתיים, משרד החינוך, משרד הבריאות, משרד המשפטים והמשרד לביטחון 105 פנים כמשרד מוביל של עבודת המטה, יחד עם יחידה החל לפעול 105 במשטרת ישראל האמונה על האכיפה. מוקד כמוקד אזרחי ומשטרתי ייחודי בעולם. 2018 בחודש פברואר הוא משמש כתובת לטיפול בפניות של נפגעים, של הוריהם, של אנשי מקצוע ושל אזרחים שנחשפו לפגיעה באחר. ביום הועבר המטה הלאומי בהחלטת ממשלה אל 31.5.2020 המשרד לחיזוק וקידום קהילתי. דסק השותפויות דסק השותפויות הוא הזרוע האזרחית הפועלת בתוך מוקד . המבנה ומספר המשתתפים נקבע בהחלטת הממשלה 105 ואושר על ידי נציבות שירות המדינה. הוא כולל אנשי מקצוע בכירים ממשרדי הממשלה השותפים: ראשת דסק וסגנה מהמשרד המוביל, חמש עובדות סוציאליות מחוזיות לחוק הנוער, חמש מפקחות מאגף שפ"י, מפקחת ממשרד הבריאות וכן מנהלי תחומים בכירים מהמשרדים השותפים, שהם חלק מצוות המטה המקצועי. המוקד נותן מענה הוליסטי לטווח רחב של אירועים ואיומים כלפי קטינים במרחב המקוון. אפשר לחלק את סוגי הפגיעות המטופלות בו לשתי קטגוריות: ,)bullying( בריונות אירועים אזרחיים שאינם פליליים: ), חרם – ועד shaming( הצקות, הפצת שמועות, איומים, ביוש לאירועי אובדנות ופגיעה עצמית. איומים וסחיטה, שידול אירועים משולבים (פלילי ואזרחי): והטרדת קטינים ברשת, הפצת תמונות וסרטונים בעלי אופי מיני, פגיעה מינית, גנבת זהויות, התחזות, סחיטה כספית וסחיטה מינית, הונאה, הדחת קטין להתמכרות, סחר בסמים ברשת, עבירות מין בקטינים, פרסום והחזקה של חומרי תועבה (פדופיליה), מעשים מגונים, זנות קטינים וסִרסור ברשת. דסק השותפויות ותהליך הפעולה מרגע קבלת הדיווח: דסק השותפויות פועל עם המשטרה יחד כדי לתת מענה ייחודי ובהתאמה אישית למעורבים באירועים המדווחים. עם על פגיעה, ראשת הדסק מנהלת את 105 קבלת הדיווח במוקד האירוע ומניעה תהליך של בירור ואיסוף מידע ובניית תוכנית

I נקודת מפגש 73