מגזין 274 קופה רושמת - חדשנות ומצוינות בקמעונאות
ניהול ותפעול עסקי
חוויית קנייה מנצחת: כך תחזירו לקוחות לסניף שוב ושוב כדי לחזק את הנאמנות ולגרום ללקוחות לחזור אליכם, חשוב להתמקד בשלושה תחומי מפתח
שהם מציעים בשלושה תחומים מרכזיים: הרחבת מגוון המוצרים כדי לענות על צרכי הלקוחות, שימוש בטכנולוגיה שהופכת את הקניות לנוחות יותר, ושיפור האווירה הכללית. . הרחבת מגוון המוצרים 1 על ידי הצעה של מגוון רחב של מוצרים, קמעונאים יכולים לענות על הצרכים המשתנים תמיד של הצרכנים, כמו טעמים בינלאומיים, מרכיבים בריאים יותר וטעמים
מגוונים. צרכנים מחפשים מוצרים ייחודיים, איכותיים, עשירים וייחודיים, וכמה שיותר מקומיים. הם נוטים להעדיף מוצרים מקומיים, כי הם נתפסים בעיניהם כטריים וידידותיים יותר לסביבה, אבל חשוב יותר מכך – הקונים רוצים מוצרים שיש מאחוריהם סיפורים אישיים ומאפשרים להם לתמוך בעסקים קטנים בקהילות המקומיות שלהם. מגוון מוצרים עונתי, עשיר וייחודי גם הוא מהלך שעוזר לקמעונאים
צרכנים מצפים לחוויות מרתקות, נוחות ובלתי נשכחות בתוך החנות – ועכשיו זה הזמן שבו קמעונאי מזון צריכים לחשוב מחדש על האסטרטגיות שלהם כדי למשוך לקוחות חדשים ולשמור על הקיימים. 88% נתונים עדכניים מראים ש מהצרכנים מעדיפים לערוך קניות מזון באופן אישי. קמעונאים שרוצים לחזק את נאמנות הלקוחות הקיימים ולמשוך קונים חדשים, חייבים לתעדף את חוויית הקנייה
22 2025 יולי | 274 גליון | קופה רושמת
Made with FlippingBook flipbook maker